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Jacques Laurent TECHER

VISSEICHE

En résumé

Mes compétences :
Business Objects
Adobe Indesign
Microsoft Office
Conseil commercial
Gestion administrative
Gestion de la relation client

Entreprises

  • CPAM d'Ille et Vilaine - Assistant Contrôle de Gestion

    2015 - 2017 - Effectuer le suivi d'indicateur de performance et d'efficience;
    - Concevoir des supports de communication dédiés au suivi de l’efficience et de la performance de l'organisme;
    - Effectuer une veille réglementaire et procéder à l'information des responsables dans le cadre du suivi des indicateurs de performance;
    - Élaborer des recommandations en fonction de l'analyse des indicateurs;
    - Travailler étroitement avec le contrôle de gestion ;
    - Gérer l'administration quotidienne et les fonctionnalités avancées d'un module de comptabilité analytique
    - Proposer et mettre en place des structures d'accompagnement pour les responsables de service et managers dans l'appropriation de nouveaux outils.
    - Animer des formations auprès de techniciens ou de responsables de services
  • CPAM d'Ille et Vilaine - Conseiller Clientèle

    2011 - 2015 · Apporter une réponse adaptée, conseiller et orienter si nécessaire vers les
    services concernés.
    · Etudier le droit aux prestations en se référant à la réglementation et aux
    procédures relatives au risque concerné.
    · Gèrer la situation administrative des assurés sociaux en s’assurant de
    l’exhaustivité et de la fiabilité de données enregistrées (affiliation, Carte Vitale,
    indicateurs RNIAM…).
    · Participer au suivi des réclamations reçues par l’agence.
    · Participer à la lutte contre la précarité
  • Crédit Agricole - Conseiller Bancaire

    Montrouge 2010 - 2011 * Etre l'interlocuteur privilégié des clients en portefeuille et répondre à leurs sollicitations sur leurs opérations de banque au quotidien.
    * Etre force de proposition en les conseillant sur les placements, produits et services les plus adaptés à leurs besoins.
    * Analyser la situation financière des clients et les risques associés aux opérations et placements
    * Développer un portefeuille de clients.
    * Participer à des campagnes de promotion et relever des challenges commerciaux.

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