Menu

Janilde CONCEICAO

Puteaux

En résumé

Mes compétences :
Active directory
Administration Windows 2008
Administration Windows 2003
JavaScript
PHP 5
CSS 3
HTML 5
PhpMyAdmin
HEAT Software
Administration Windows 2012

Entreprises

  • Econocom - Consultant Technique ITSM

    Puteaux 2015 - 2017 Mes missions et tâches
    - Participation aux ateliers techniques et fonctionnels
    - Réalisation de paramétrage des solutions jusqu’à mise en production
    - Rédaction de documentation diverse (guide utilisateurs, dossier d’exploitation…)
    - Formation des consultants juniors à l’outil HEAT Software

    Environnement : HEAT Software, Windows serveur 2012, SQL Server 2012, IIS & .Net
  • Econocom-Osiatis - Analyste développeur Web

    Puteaux 2014 - 2015 Mes missions et tâches
    - Développement des nouvelles fonctionnalités,
    - Elaboration du plan de tests,
    - Préparation des jeux de données,
    - Réalisation des tests et suivi des anomalies
    - Maintien en condition opérationnelle du portail WEB.

    Environnement : Windows serveur 2008 R2, Wampserver, Tomcat, MySQL, PHP, HTML, JavaScript, Joomla
  • Osiatis - Technicien support utilisateurs

    Puteaux 2013 - 2014 Mes missions et tâches
    - Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs
    - Résoudre les incidents,
    - Suivre le traitement des incidents, des sollicitations et des demandes, relancer les groupes de support si nécessaire,
    - Retranscrire les informations dans l’outil de gestion des incidents,
    - Effectuer la clôture administrative de l’incident avec l’utilisateur.
    - Formation des collaborateurs aux outils et procédure.

    Environnement : BMC Remedy, Windows serveur 2008, XP et SEVEN, Pack Office Microsoft, Active Directory

Formations

Réseau

Annuaire des membres :