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Jean BLANC

GENTILLY

En résumé

Depuis janvier 2016, je suis Responsable Clientèle et Communication Digitale au sein de la F.N.C.C. (Fédération Nationale des Coopératives de Consommation) afin d'apporter à l'entreprise des solutions sur des problématiques e-commerce, de communication digitale et hors-ligne et par ailleurs venir appuyer les effectifs du service clientèle.

Entre 2012 et 2015 :
- Community Manager au sein du Groupe La Poste.
- Microsoft Student Partner.

Par ailleurs,
De fin 2012 à début 2014 : rédaction quotidienne d'articles pour l'App du Soir Windows Phone (application mobile mettant en avant une application mobile par jour)
Décembre 2011- 2015 : rédaction d'articles et réalisation d'interviews pour MonWindowsPhone.com
Septembre 2011 - 2012 : administrateur du site WP-Astuces.fr (Site à propos de Windows Phone)

Spécialisations : Windows, Community Management, Rédaction web, Microsoft.

Mes compétences :
EDI
Support utilisateurs
Rédaction web
Réseaux sociaux
Dreamweaver
Visual studio
Windows Phone
Delphi
C#
Web
Mobile
Community manager
Microsoft Windows
Magento
Microsoft Office
Adobe Photoshop
WooCommerce
E-commerce

Entreprises

  • F.N.C.C. – La COOP - Responsable Clientèle et Communication Digitale

    2016 - maintenant La F.N.C.C. ("Fédération Nationale des Coopératives de Consommation" du Groupe La Poste) chapeaute, depuis 70 ans, les activités des Coopératives de La Poste (appelées "La COOP"). Les Coopératives ont pour objectif, depuis leurs créations il y a 110 ans, d'améliorer le pouvoir d'achat des postiers tout en respectant les valeurs de l'économie sociale et solidaire.
    Il y a une quinzaine de points de vente de La COOP implantés en France.

    J'ai été recruté au sein de SEREDIS, l'entité commerciale de la F.N.C.C. afin de développer la Communication Digitale du mouvement.
    J'ai pour mission d'apporter à l'entreprise des solutions sur les problématiques suivantes :
    - E-commerce : aide à l'administration et à l'animation du site web : www.lacoop.fr (basé sur Magento) ou des sites locaux basés sur WordPress/WooCommerce.
    - Communication Digitale : création de newsletters (cible 40 000 à 70 000 personnes), rédaction d'articles sur des supports web pour les postiers, déploiement de bornes tactiles sur le lieu de travail des postiers
    - Projets : Développement des offres partenaires (CANAL+, HP, Intersport, ...)
    - Print & PAO : création de supports de communication de type dépliants (A4 - 4 pages), flyers, affiches, etc.
    - IT : Configuration des postes de travail, Administration Azure AD et déploiement des outils Office 365
    Par ailleurs, j'appuie les effectifs du service clientèle durant une partie de mon temps de travail.
  • La Poste - Community Manager

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - 2015 Durant trois ans, j'ai pu participer à de nombreuses missions pour la Direction des Clients Entreprises (direction commerciale B2B, branche Services Courrier Colis du Groupe La Poste), telles que :

    - Animation de la Force de Vente
    o Participation à la définition des challenges commerciaux
    o Gestion quotidienne des challenges commerciaux et principalement du Club des Performers
    o Gestion de sites intranet (Rédaction et intégration de contenu, pilotage de la refonte, etc.)
    o Participation à l'organisation d'événements Premium (PAC, Nuits Blanches, Performers, etc.)

    - Création de supports de communication et d'animation
    o Print : affiches, mailing, étiquettes, diplômes
    o Web & numériques : PPT, emailing, bannières web
    o Conception de jeux concours internes (Quizz mobiles, etc.)

    - Mise en place d'outils collaboratifs
    o POC d'utilisation des Google Apps for Business sur une cible de 200 commerciaux
    o Déploiement de OneDrive for Business + formation des utilisateurs

    - Gestion de projets
    o Travail avec des agences durant la phase amont de l'organisation d'événements
    o Travail avec une agence pour créer une plateforme web et une vitrine de commande de cadeaux
    o Suivi des prestataires
  • MonWindowsPhone.com - Rédacteur

    2011 - 2015 MonWindowsPhone (désormais "MonWindows.com") était le site francophone de référence traitant de l'actualité Windows Phone, l'OS mobile de Microsoft.
    J'intervenais sur le site en tant que rédacteur, rédigeant régulièrement des actualités, tutoriels sur l'écosystème Windows Phone.
    J'ai aussi eu l'occasion de réaliser des interviews de développeurs sur l'écosystème, de fans de la communauté ou des équipes de Microsoft.
    Dans ce cadre, j'ai participé à plusieurs évènements aux côtés de Microsoft France tels que le lancement de Windows Phone 8, Windows 10 (Mobile & PC) ou aux côtés des constructeurs OEM lors de la présentation de nouveaux produits.

    Faire partie de cette équipe m'a également permis de couvrir des salons en tant que blogueur spécialisé (Mobile World Congress 2013 & 2014, Paris Games Week).
  • ISCAR France - Technicien informatique en alternance

    2010 - 2012 • Gestion quotidienne du processus d’EDI (l'échange de données informatisé) des commandes et de la facturation
    • Participation à la gestion du parc IT & téléphonique et maintenance des équipements
    • Support technique aux utilisateurs et élaboration de documentations.

Formations

  • ECS - European Communication School

    Paris 2013 - 2015 Mastère 2 Communication Digitale

    La formation communication digitale de l’ECS Paris permet d’appréhender les opportunités offertes par le digital et ses usages dans les métiers de la communication. La formation offre une vision très large des pratiques et des outils en s’adaptant sans cesse aux évolutions quotidiennes du digital.

    La formation communication digitale de l’ECS Paris forme à la maîtrise des leviers permettant d’appr
  • ITESCIA (Itin -Escia), École Supérieure D'Informatique, De Réseaux Et Systèmes D'Information

    Cergy Pontoise 2012 - 2013 Diplôme Chef de projet Marketing Internet et conception de sites (BAC+3)

    L’ITESCIA (ex "ITIN") est une école supérieure publique d’informatique, de réseaux et systèmes d’information appartenant au réseau des 16 écoles de la CCI de Paris.
    J’ai choisi l’ITIN afin de bénéficier d’une formation reconnue par les entreprises, d’avoir accès à des métiers passionnants, créatifs, innovants dans un environnement professionnel complexe et évolutif et enfin, d’acquérir des savoir
  • IFA ROBERT DELOROZOY (Montigny Le Bretonneux)

    Montigny Le Bretonneux 2010 - 2012 BTS Informatique et réseaux pour l'industrie et les services techniques (IRIS)

    L’IFA Robert Delorozoy est un Institut de Formation d'Apprentis par alternance dans de nombreux domaines dont l’informatique, les réseaux et systèmes d’information. Cette école appartient au réseau des 16 écoles de la CCI de Paris. J’ai choisi l’IFA afin de débuter dans le monde du travail en bénéficiant d’une formation reconnue par les entreprises et dispensée par des professionnels qui m'ont per
  • Lycée Saint Francois D'Assise (Montigny Le Bretonneux)

    Montigny Le Bretonneux 2007 - 2010 BAC STI Electrotechnique

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