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Jean-Christophe LAURENT

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS

En résumé

Penon partners accompagne les dirigeants dans leurs projets de transformation organisationnels, et IT pour le compte de clients dans les services.

Mon expérience en Consulting Organisationnel, en direction de grands programmes de transformation digital et en direction des systèmes d’information (Assurances, media, e-commerce, services financiers et promotion marketing), me permet d'apporter une vision moderne et une valeur ajoutée pragmatique.

Je suis convaincu qu’une transformation se réussit en grande partie lors de la phase de cadrage.

Mes spécialités sont :
- Cadrage et direction de programme de transformation digital (10 années - jusqu’à 20000 jh)
- Management des Systèmes d’information (8 années - 3M€ - 50 pers.)
- Consulting Deloitte en optimisation des organisations et digitalisation des processus (4 années-audit, diagnostics, modélisation, optimisation, études de choix)
- Méthodes et Solutions : Lean Six Sigma, ERP de gestion et e-commerce, COBIT, ITIL, architecture…
- Vente et négociation de prestations de services (4 ans en BtoB).


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I manage digital transformations since I have started my career; as a client and as a services contractor. I have conducted program transformations for 12 years as an IT Manager in international context and for 4 years as a manager consultant at Deloitte in services companies (Insurance business, media, Financial Services and e-business)

At Deloitte, I have conducted organizational audits and business process enhancement in the insurance and IT Industries.

Specialties: Digital Change management, CIO, large and international project management, consulting skills, process and organization optimization, Team management, sales of services, change management, Lean Six Sigma, ITIL, BPM, IT Technical expertise

Mes compétences :
DSI
Direction de projets au forfait d'intégration
Conseil en organisation
Gouvernance IT
Assurances collectives
Assurances vie
ITIL
Assurance crédit
e-Commerce
Lean six sigma

Entreprises

  • Tessi TMS - Directeur de l'Organisation et des SI

    2011 - 2013 Entreprise de 250 personnes, leader dans les métiers de la promotion différée et de la logistique PLV
    • Gestion de la direction (25 personnes, 3M€, membre du CODIR).
    • Intégration du métier de la promotion différée, de l’e-commerce et de la logistique PLV
    • Réorganisation du département, priorisation des projets et structuration des échanges
    • Création de l’outil de promotion retail e-commerce ‘Conso Smart’: CRM, SOA, Web, IPhone/ Androïd
    • Externalisation des frontaux sur site hébergé, externalisation des développements near shore
    • Refonte du SI par l’actualisation des outils de dév. (PHP5, Symfony2) et la refonte de l’infrastructure
    • Réalisation d’appels d’offres de logiciels TMS / WMS transport, Generix, virtualisation et sauvegarde
    • Vente en clientèle de sites e-commerce
  • Deloitte - Manager conseil, FSI Assurance

    Puteaux 2008 - 2011 Propositions techniques et financières (réponses à appels d’offres), responsable opérationnel de missions, formations, recrutement, développement d’offres internes

    Mes principales missions :
    Euler Hermes (6 mois) – Mission en Anglais
    - Assistance à la sélection du progiciel de gestion des contrats pour le groupe (analyse besoins métiers, questionnaires RFP éditeurs et intégrateurs, analyse des réponses, préconisations)
    - Assistance à la direction du projet de rationalisation de l’outil de gestion des contrats (conseil, cadrage, mise en place de la PMO)

    Generali Maîtrise d’ouvrage financière (3 mois)
    - Spécifications fonctionnelles – optimisation traçabilité des encaissements / décaissements

    Generali Collectives (10 mois)
    - Pilotage de projet d’organisation et d’optimisation des processus critiques clients en Prévoyance-Santé, Retraite et Emprunteurs (organisation, planification, animations des comités)
    - Diagnostic des processus de souscription et de suivi des avenants d’une affaire nouvelle
    - Diagnostic de l’articulation entre le commercial, le middle office et la gestion
    - Développement et implémentation d’une méthodologie d’optimisation des processus basés sur Lean Six Sigma (DMAIC)

    La Mutuelle Générale (8 mois)
    - Diagnostic organisationnel et optimisation du fonctionnement entre les métiers, leurs MOAs, la AMOA et la DSI (arbitrage des projets, gestion de corrections, gestion d'évolutions, gestion des incidents,gestion des urgences,.. ITIL, COBIT)

    Allianz Informatique (6 mois):
    - Assistance au pilotage par les risques d’une Due Diligence d'outsourcing
    - Diagnostic organisationnel de deux équipes
  • BNP Paribas Cardif - Directeur de Projets puis IT Manager

    Nanterre 2001 - 2008 De Août 07 à mai 08 : Chargé de mission à la direction internationale
    - Gestion des projets d’ouvertures de filiales internationales jusqu’aux agréments
    - Analyse des refacturations budgétaires internes et optimisations financières

    De Oct 06 à à juillet 07 :Responsable informatique Europe Centrale (6 pays, 20 pers., 2M€)
    - Business plan de régionalisation sur l’Europe Centrale des activités Telemarketing, CRM, DWH.
    - Audit IT des filiales et mise en œuvre de la gouvernance IT en filiales.
    - Déploiement de la solution de prévoyance collective du siège, avec développements offshore.

    De janv 06 à sept 06 : Responsable de domaine informatique BPM : BNPP – Montreuil
    - Elaboration d’une démarche de pilotage en temps réel des processus métiers (BPM, BSM)
    - Management d’une équipe de 9 développeurs (business bridge NG, Tivoli, BO)
    AWARD: Prix de l’innovation BNPP 2007 (en partenariat avec IBM Global Services UK).

    De janv 02à janv. 06: Directeur de projets informatiques internationaux & Manager d’une PMO de 10 chefs de projets (100 projets en parallèle)
    - Directeur de projet : Rationalisation mondiale de l’infrastructure informatique (siège + 23 pays).Chiffres clés : 100 pers. ~9M€, 20 000jh, 23 pays, 5000 PC, 500 applications, 300 Serveurs
    -- Direction du projet pendant 4 ans (budget, planning, risques, organisation, COPIL au CODIR)
    -- Pilotage des prestations de déploiement (France : régie 500K€; international : forfait 1M€).
    -- Création de 3 data centers (FR, UK et Amérique du sud) et des SLA informatiques associés
    -- Conduite du changement : plan de communication, transfert de compétences et formations
    -- Mise en exploitation : définition de nouveaux rôles, livraison des processus ITIL et des SLA
  • Devoteam - Consultant

    Levallois-Perret 2000 - 2000 Mission d’audit, réorganisation puis management de l’équipe (6 personnes)
    Chef de projet réseau, messagerie, systèmes: Taiwan, Slovaquie, Lux., Pays bas, Belgique
  • ETDE - Ingénieur Avant-vente - Réseaux & Télécoms

    MONTIGNY LE BRETONNEUX 1997 - 1999 Réponse à appel d’offre, négociations, conception d’architecture câblage, réseaux et télécoms
  • Armée - Scientique du contingent - Formateur en Informatique

    1996 - 1997 Service Militaire,...

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