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Jean-François GUEDON

Paris

En résumé

Plus de 20 ans d’expérience dans l’IT
Bonnes connaissances des processus ITIL
Bonne culture des environnements informatiques
Très bonne communication écrite et orale
Anglais professionnel

Entreprises

  • Banque de France - Change Manager

    Paris 2014 - maintenant
  • Consultant indépendant - Consultant

    2011 - maintenant incident Manager chez RFF
    Mission :
    Suivi du backlog des incidents
    Revue des processus et réactualision
    Présentationdes tableaux de bords pour le Cotec
    Amélioration des temps de résolution des dossiers


  • Synchrone Technologies - Consultant

    Paris 2007 - 2011 Détacher chez AGF/ Allainz France comme problème manager.
    Revue des procédures et amélioration de celles-ci (Méthode Itil)
    Mise en place de nouveaux indicateurs
    Mise en place de nouveaux reportings

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