Mes compétences :
Statistique
Banque
Assurance
Chargé d'études
Marketing
Gestion de projet
CRM
Entreprises
Crédit Agricole Nord de France
- Chef de projet Datamining
LILLE2012 - maintenant
Pacifica
- Chargé d'études commerciales
2009 - 2012CRM et Etudes:
En partenariat avec le CRM Opérationnel, développement et intégration des scores dans les process de CRM de Pacifica.
Développement de la vision Banque-Assurance dans le CRM en partenariat avec la CR Nord de France.
Réalisation d’études sur l'évolution des performances commerciales et sur les opportunités de développement de produits.
Reporting et pilotage:
Réalisation et amélioration du process de production du document de synthèse annuel retraçant l’activité commerciale auprès du réseau des distributeurs (CRCA et LCL)
Élaboration, développement et diffusion du tableau de bord de synthèse de l’activité commerciale auprès des Directions Générales des CR.
Participation à l’élaboration du bilan trimestriel de l’activité commerciale lors des Comités Internes de Développement de Pacifica.
Banque Accord
- Analyste Risque
Croix2008 - 2009-Projet Statistique /Risque :
*Refonte du décisionnel d’octroi de la carte Accord (Carte privative et CB) au sein de l’enseigne Auchan.
*Participation aux projets visant à améliorer les performances du recouvrement des impayés.
-Reporting :
*Conception de documents récurrents de reporting
Société d'Assurance du Crédit Agricole Nord de France
- Chargé d'études statistiques
2004 - 2008Secteur d'activité
Projet Statistique / Scoring :
-Conception d’outil d’aide à la décision statistique
* Concevoir un ciblage en collaboration avec le service marketing lors d’une campagne marketing
* Réaliser un score de fidélisation associant notion de risque et de qualité du client
Reporting :
-Conception de documents récurrents de reporting
Géomarketing :
-Etude géomarketing sur le marché « particulier » et « agricole »
Multicanal / Nouveaux canaux de distribution :
-Intégration d’une solution de nomadisme et d’un e-portail MRA
* En tant que MOA, réaliser et présenter les études d’opportunité et de faisabilité d’une solution de nomadisme et d'e-portail MRA
Offre Produit / Marketing :
-Brenchmarketing et adaptation aux campagnes commerciales nationales
-Evolution des produits sous une optique commerciale et de gestion du risque
-Aide à la décision commerciale: Elaborer un outil commerciale d'aide à la décision (conseil à la vente) sur le marché Automobile et Habitation.
