2008 - maintenantMise en place d'une direction des services professionnels pour développer la vente de solutions globales (systèmes, logiciels, services) dans les domaines :
- Solution d'impression
- Document Management
- Solutions applicatives professionnelles
Coordination 100 p (consultant, experts, fonctions projets,...)sur plusieurs réseaux de distribution (directs et indirects)
Développement de l'offre et des méthodes de réalisation
Pilotage du changement
NextiraOne France
- Directeur Technique
Rueil-Malmaison2004 - 2008- Pilotage des évolutions stratégiques des services clients (Outils relation client, projet ITIL, Infrastructure NOC…)
- Lancement et déploiement solutions catalogue auprès des équipes services
- Gestion relations constructeurs (Certifications et Accréditations / support)
- Définition, Déploiement et optimisation des outils et process services
NextiraOne France
- Directeur Services clients IdF
Rueil-Malmaison2001 - 2003- Pilotage réalisation des contrats de la région Ile de France (100 M€ annuels)
- Suivi des principaux clients région IdF
- Management des équipes services de la région (3 agences)
- Développement des activités de ventes services de la région.
SEMA GROUP
- Directeur de projet ERP
Bezons1998 - 2001Directeur de projet ERP : Refonte SI de SNECMA Moteurs :
- 2001 : Directeur de la maîtrise d’œuvre projet (160p) : Coordination de l’ensemble des chantiers (conception, intégration, assurance produit, conduite du changement, migration de données, pole technique, maintenance applicative) – pilotage de la relation client
- 1999-2000 : Coordination de l’ensemble des activités d’intégration (1999 réalisation bascule logistique et 2000 bascule finances)
- 1998 : Responsable de domaine (interlocuteur client) pour la division Système, la direction de la production et la direction financière
