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Jean-Marc DUFRESNE

Asnières-sur-Seine

En résumé

Sales Executive dans les domaines du management de la relation client, de l'outsourcing et du M&A, dans un contexte international.

Mes compétences :
M&A
business development
conseil IT
outsourcing
Fusions-Acquisitions, Business Development, Outsou

Entreprises

  • Fujitsu Technology Solutions - Strategic Outsourcing Director

    Asnières-sur-Seine 2013 - maintenant * Identification, qualification et conduite de deals stratégiques d'outsourcing, essentiellement dans le domaine de l'Infrastructure (Cloud, Desk services intégration, etc..) ;
    * Signature d'un contrat de 21M EUR avec Kering sur une durée d'un peu plus de 4 ans.
  • Fujitsu Technology Solutions - Global Account Director

    Asnières-sur-Seine 2012 - 2014 * Responsable de la stratégie commerciale au niveau mondial pour les comptes transports (Air-France-KLM, SNCF)
    * Signature d'un deal de service desk pour le groupe AF-KLM d'un montant de 5M EUR .
    * Identification, mise en forme de la solution globale et prise en charge de projets d'outsourcing complexes sur d'autres grands comptes internationaux.
    * Porteur de l'offre « Cloud computing » et virtualisation du poste de travail pour la France.
  • Application Outsourcing - Directeur de programme

    2010 - 2012 * Identification, montage et vente de solutions reposant sur des modèles industriels adaptés aux besoins spécifiques des clients du Secteur Services (Publics et privés) pour la gestion de leur portefeuille applicatif. Application de dispositifs intégrant on et offshore
    * Conseil en optimisation des coûts IT et du modèle de « sourcing » : conduite de diagnostic (inventaire et analyse du patrimoine, identification des modèles éligibles, application des leviers économiques d'efficacité et recommandations). Missions notamment menées dans ce cadre dans deux grandes entités publiques.
  • Capgemini - Directeur de Programme / Application Management Outsourcing

    SURESNES 2010 - 2012 Missions de conseil / d'avant-vente pour identifier des deals potentiels dans le domaine applicatif.
  • IBM France - CSE - Directeur d'affaires

    Bois-Colombes 2009 - 2010 Team leader / animation et cloture d'un mega-deal avec une grande entreprise française.
  • IBM France - Directeur d'Affaires

    Bois-Colombes 2009 - 2010 . CSE (Directeur d'Affaires), Strategic Outsourcing, Global Technology Services,
    * Signature d'un partenariat stratégique majeur (1.7 Milliard d'Euros) comprenant la création d'une société commune avec la SNCF pour supporter un contrat global de services de 6 ans.
    * Animation d'une équipe d'engagement d'une vingtaine de personnes.
    * Responsable du montage de la solution globale, intégrant les dimensions technique, financière et juridique.
  • IBM EMEA - Corporate Development Executive

    Bois-Colombes 2006 - 2007 * Le rachat pour le compte d'une de nos filiales au Danemark d'un intégrateur informatique local spécialisé dans le domaine de la distribution (25M EUR ) (3Q 2007) ;
    * Le rachat d'une filiale informatique d'un groupe bancaire espagnol en support de la signature d'un contrat d'infogérance de processus métiers (1Q 2007) ;
    * Le montage d'une JV 50/50 avec CMA CGM en support d'un contrat d'infogérance de 700M EUR (3Q 2006) ;
    * La création d'un GIE avec le groupe Renault en support d'un contrat d'infogérance de services de logistiques pour un montant d'une trentaine de millions d'Euros (4Q 2006).
  • IBM - Corporate Development Executive

    Bois-Colombes 2005 - 2008 * J'ai une double mission de réalisation d'opérations d'acquisition / vente d'activités et de développement d'affaires en support de contrats de services (Externalisation de processus métiers ou de l'IT.).
    * A ce titre, je conseille, négocie et réalise le montage de structures sociétaires (JV, GIE, etc..) dont je porte la responsabilité jusqu'à leur mise en place effective.
    Réalisé en 2008 :
    * La vente à un fonds privé d'une participation IBM de 51% dans une société Danoise pour un montant total de 45M EUR
    * Etude et montage d'une JV en Italie pou un groupe bancaire français.
  • IBM EMEA - Corporate Development Executive (M&A)

    Bois-Colombes 2004 - 2008 J'ai effectué pour le compte d'IBM l'acquisition et la vente de plusieurs actifs. J'ai également négocié et créé des véhicules sociétaires (JV, GIE) pour supporter de gros deals d'outsourcing.
  • infogérance (CSE) - Directeur d'affaires

    2002 - 2005 * En charge du développement et de la signature de projets d'infogérance avec les filiales locales de groupes internationaux. Signature de JP Morgan Chase, Visteon, M-Real et Sued Chemie pour des montants de 10 à 40M EUR .
    * J'ai également conduit un projet d'infogérance globale d'un montant de 400 M EUR avec un groupe Sud-Africain, pour lequel j'ai procédé à l'étude d'une joint-venture en Europe, puis au montage d'une solution spécifique pour la composante « Luxe » du groupe en Suisse. Suite à changement du DG en novembre, le groupe a abandonné le projet sous cette forme.
  • IBM France - Directeur des ventes Partenaires

    Bois-Colombes 2001 - 2002 * Management d'une équipe de 20 commerciaux en France, Belgique et Luxembourg.
    * Responsable d'un CA de près d'1 milliard de $, réalisé au travers de 850 partenaires commerciaux.
    * Objectif atteint à 103%.
  • IBM Corporation - Manager of Sales enablement

    Bois-Colombes 2000 - 2000 * Management d'une équipe de 15 personnes (Profils technique, communication, marketing et support vente).
    * Missions de création, développement et déploiement de programmes de formation/éducation, d'outils d'aide à la vente pour les forces directes et indirectes.
    * Création et management du centre de compétence anti-concurrence (Oracle, BEA, Microsoft)
    * La part de marché de mon Brand est passée de 8 à 16% sur la période, nous positionnant en No 1 sur le marché
  • IBM Corporation - Sales operations Manager

    Bois-Colombes 1998 - 1999 : Sales operations Manager, * Responsable des opérations ventes pour cette ligne de produit au niveau mondial.
    * Mise en place d'un processus de suivi des opérations dans les régions, permettant de tracer les dérives et proposer les mesures correctives appropriées le plus en amont possible.
  • PC Company - Program manager

    1996 - 1997 * En charge des études de marché et de la concurrence pour le compte du brand « PC de bureau ».
    * Responsable de la stratégie de distribution (Mise en place du concept de « Routes to Market »).
  • IBM France - Directeur d'agence PME-PMI

    Bois-Colombes 1992 - 1996 * Direction de cette entité (CA de 40m EUR , 15 commerciaux et technico-commerciaux, 50 Partenaires commerciaux.)
    * Meilleure agence de province en 94 et 95. ;
    * Création d'une entité régionale de services, construite à partir du rachat de plusieurs partenaires commerciaux et qui est à présent une structure d'une centaine de personnes intégrée dans notre division Business Consulting.
  • ACIS - Manager

    1989 - 1992 : ACIS (ACademic Information System) manager, IBM France,
    * Direction de cette entité de marketing de 25 personnes, en charge de la segmentation de marché et du développement de programmes et d'offres pour les secteurs Recherche et Education.
  • IBM France - Ingénieur Commercial

    Bois-Colombes 1985 - 1988 * En charge de clients scientifiques : CNRS, CEA, INRA. ;
    * Trois objectifs annuels atteints avec notamment un score de 160% en 1987 lié à la signature d'un Groupement Scientifique avec le CNRS. .

    Parcours Universitaire :

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