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Jean Marie JOERGER

LEVALLOIS PERRET

En résumé

Mes compétences :
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • GMF TELEASSURANCES - Conseiller en assurances

    LEVALLOIS PERRET 2007 - maintenant Téléassurances : Filiale de la GMF, je suis téléconseiller en Assurances depuis

    Février 2007 jusqu'à ce jour. Voici mes activités :
    - Accueil et traitement des appels entrants ;
    - Devis, souscriptions et avenants de contrats Auto, Habitation, Santé ;
    - Prise de rendez-vous, explication de compte
    - Tutorat de nouveaux embauchés ;
    - Respect de la qualité et des normes d'entreprise
  • Crédit Agricole pour les produits - Téléconseiller SAV

    2005 - 2007 Sofinco : Partenaire du Crédit Agricole pour les produits de crédit à la consommation, j'y étais téléconseiller SAV Voici mes expériences au sein de l'entreprise:
    - Accueil et conseils téléphoniques et web (Akio) ;
    - Tâches administratives (rédaction courriers, appels sortants) ;
    - Encaissement et remboursement de chèques ;
    - Gestion des litiges en toute autonomie avec suivi ;
    - Rebond commercial (sans objectifs quantifiés)

    Ihle AG Prestations France : Grossiste européen en fournitures automobiles, j'y étais commercial sédentaire auprès d'une clientèle professionnelle de

Formations

  • Lep JF OBERLIN

    Strasbourg 1995 - 1996 BEP Vente Action Marchande et CAP Vente Relation Clientèle

Réseau

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