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Jean-Philippe BOULET

Plaisir

En résumé

Compétences

Management
Gestion d’une équipe d’activité : formation des nouveaux employés, évaluation et suivi de l’équipe, évolution, supervision.
Mise en œuvre de normes et procédures de travail et d’hygiène.

Relationnel et Vente
Accueil des clients, gestions des plaintes, connaissance de la zone de chalandise, renseignements clients sur différents produits, vente en surface, vente additionnelle, encaissement.

Gestion
Gestion des Stocks (inventaire, commandes), comptage des caisses, dépôt Brinks, procédure ANCV, Tickets restaurant, Chèques cadeaux.
Calcul de la main d’œuvre, calcul de la marge, mise en place et développement des ventes de nouveaux produits, suivi des ventes, suivi des objectifs, mise en place de plans d'action d'équipe ou individuel.

Informatique
Suite Office, installation, assemblage, connaissances matériel, autodidacte sur Photoshop, environnement Mac, Réseau local, VPN, serveur.


Expériences professionnelles
depuis 2013
IKEA : service clientèle, assistant Manager

2010 -2013
Game : Assistant de direction (Montpellier)

2009
Game : Vendeur (Saint Clément de rivière)

2008
Pain & Cie : Responsable adjoint (Montpellier)

2001 à 2007
Mc Donald’s : Assistant de direction (Montpellier Odysseum, Lattes et Le Crès)
Assistant de direction stagiaire (2006)
Responsable de zone (2003)
Equipier Formateur
Equipier Polyvalent

Mes compétences :
Assistant de direction
dynamique
Esprit d'équipe
Manager

Entreprises

  • Ikea - Assistant caisse

    Plaisir 2013 - maintenant Manage la ligne de caisse. Planning. Gestion clientel : plaintes et conseils.
    Responsabilite du coffre. Procedure TR ANCV.
  • Game - Assistant Manager

    2010 - 2013
  • Game - Vendeur

    2008 - 2010
  • Pain & Cie - Responsable adjoint

    2007 - 2008
  • Mc Donald's - Assistant de direction

    guyancourt 2006 - 2007
  • Mc Donald's - Responsable de Zone

    guyancourt 2003 - 2006
  • Mc Donald's - Formateur

    guyancourt 2002 - 2003
  • Mc Donald's - Equipier Polyvalant

    guyancourt 2001 - 2002

Formations

Réseau

Annuaire des membres :