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Jean-Philippe DUPONT

Saint-Denis

En résumé

DOMAINES DE COMPETENCES :

- Encadrement d’Equipe : Organisation du travail, gestion administrative et budgétaire, gestion des ressources humaines,
- Direction de projets : Coordination, planification, conduite de réunions, fiche de cadrage, gestion contractuelle
- Gestionnaire de sous-traitant : Cahier des charges, Conduite d’appel d’offre, élaboration et suivi des SLA,

Mes compétences :
ITIL

Entreprises

  • SFR Business Team - Directeur de projet Client

    Saint-Denis 2007 - maintenant Au sein de SFR Business Team, j'assure la Direction des projets de déploiement des solutions DATA, Voix, TOIP, VOIP, Services INTERNET.

    A ce titre, j'assure l'ordonnancement, le pilotage, la coordination des chantiers de mise en oeuvre des solutions.

    - Groupe PSA : Solution de téléphonie VOIP, SIP pour les sites Industriels & tertiaires de Peugeot, Citroen, Faurecia, GEFCO
    - DGAC : Réseau Ethernet Haut Débit Sécurisé pour les liaisons opérationnelles de la navigation Aérienne
    - Région Aquitaine : Réseau et Accés Internet Haut débit pour 180 Lycées
    - Région Champagne-Ardenne : Réseau Tres haut débit & Services VPN et Internet pour l’enseignement, la Recherche et la Télémédecine
    - Ville de MASSY : déploiement d'une solution TOIP et Lan Managé en partenariat avec Cisco-SPIE.
    - Région Franche Comté : Solution VPN et accés Internet pour les 140
    Etablissements de l'enseignement, CFA,
    - Communauté Grand Toulouse : Accés Internet en fibre 20M°, fibre
    - SIIH : Réseau Haut débit et services VPN, Internet pour les centres hospitaliers du 59 & 62
  • CEGETEL - Responsable Exploitation

    2002 - maintenant CEGETEL – Division 800 & CAV – 60 Personnes – Design & exploitation des services à valeur ajoutée pour la gestion des CTI et Centre de contacts des clients de Grands comptes.

    Responsable d’exploitation - Encadrement des équipes d'exploitation et bureau technique

    • Maîtrise des technologies et problématiques systèmes, réseaux voix et données, ACD, SVI, CTI genesys)
  • FERMA - Responsable Service Client

    2001 - 2002 FERMA – filiale de Zodiac – CA 300 MF – 350 personnes – 3 sites en France – 9 filiales étrangères - Conçoit, Produit, Commercialise et Maintient les plates-formes de production des services à forte valeur ajoutée pour les opérateurs télécoms.

    Responsable du Service Client – dans la Direction des Opérations – Encadrement des équipes support, déploiement, sav et formation : 16 personnes – 150 Sites dont 90% à l’étranger
  • VIVENDI - Chef de Projet

    Paris Cedex 08 2000 - 2001 VIVENDI – Siège social Paris – DRH Groupe - Développer et promouvoir l’épargne salariale dans le Groupe VU
    Chef de projet AMOA –Sous la responsabilité du Directeur du Personnel

    • Management du projet d'externalisation de la PAIE (Cahier des charges, AOF, Consultation, dépouillement,..)
  • ATI - Responsable d'Agence

    1990 - 1999 ATI : SSII – 350 personnes – Ventes de prestations de services et conseils
    Responsable de l’agence Eaux&assainissement – dans la Division Transport & Environnement – Encadrement des équipes de développement et déploiement : 10 personnes (Chiffre d’affaires : 8 MF) : Développement commercial & technique des solutions de Gestion Technique Centralisée pour les collectivités locales, les sociétés de services dans les domaines de l’eau et assainissement.
  • ANJOU-RECHERCHE - Ingénieur développement

    1987 - 1989 ANJOU-RECHERCHE: GIE – Générale des Eaux –50 personnes - Développer les systèmes de télésurveillance et télégestion des réseaux d’eaux, assainissement, chaleur et énergie
    Ingénieur de développement, support et déploiement
  • GENERALE DES EAUX - Technicien Electro-automaticien

    1983 - 1986 GENERALE DES EAUX : Service Electricité & Informatique industrielle –50 personnes - Concevoir les infrastructures électriques des usines de traitement des eaux de l’Ile de France

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :