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Jeanne Zilberberg
- Conseil
2002 - maintenant
Etudes de faisabilité de nouveaux projets puis lancement s’il y a lieu
La Mutualité Française – TAT Express , TransRouteSanté, La Poste( Groupe « La Poste ») –Formateur à l’ISM (Institut Supérieur de Marketing)- Créatrice du Colloque « Aliments santé nouveau concept ou alibi marketing » Etude du marché des probiotiques
Créatrice de Galenos de réorganisation de la chaîne de la valeur du médicament de l’industrie à la dispensation à l’officine -Créatrice de l’ Observatoire du Bon Usage des Produits de Santé
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OCP
- Directeur du Marketing et de la Communication
Casablanca
2000 - 2001
Animation opérationnelle de quatre équipes - 42 personnes (marketing, communication externe, documentation et nouvelles technologies) et responsabilité fonctionnelle des 335 téléacteurs des huit régions et des 12 merchandisers.
• Mise en place de la CRM (Chef de projet de la mission de cadrage de la Gestion de la Relation client).
• Réorganisation des centres d’appels- Travail sur la fidélisation.- Restructuration du service marketing - travaux sur les marques du groupe, les génériques. -Mise en place de la Communication de crise et institutionnelle.
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Mondial Assistance"
- Responsable du Développement Commercial puis du Développement Marketing
1999 - 2000
Responsable du Développement Commercial puis du Développement Marketing
CITEA Services (depuis 1997)
Mission : L’assistance étant un métier à maturité, il s’agit d’ouvrir pour le Groupe Mondial Assistance de nouveaux secteurs du marché
• Analyse stratégique pour le lancement de cette nouvelle entité, détermination des produits, de leur positionnement et des supports marketing.
• Mise en place de l’équipe et organisation de tous les développements commerciaux dans les secteurs de l’assurance, la consommation, la presse, la communication etc.…
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Mondial Assistance"
- Responsable du Développement Commercial puis du Développement Marketing
1999 - 2000
Responsable du Développement Commercial puis du Développement Marketing
CITEA Services (depuis 1997)
Mission : L’assistance étant un métier à maturité, il s’agit d’ouvrir pour le Groupe Mondial Assistance de nouveaux secteurs du marché
• Analyse stratégique pour le lancement de cette nouvelle entité, détermination des produits, de leur positionnement et des supports marketing.
• Mise en place de l’équipe et organisation de tous les développements commerciaux dans les secteurs de l’assurance, la consommation, la presse, la communication etc.…
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Mondial Assistance
- Responsable Adjoint de la Coordination Internationale des Ventes
PARIS
1993 - 1998
Bâtir une structure cohérente afin d’assurer la commercialisation de l'ensemble des produits du Groupe au Danemark, Finlande, Norvège, Suède, Autriche, Suisse, Grèce et Portugal et conquête de marchés. Toutes ces missions ont été réalisées dans le strict respect des délais et du budget avec un doublement de la productivité du service marketing.
• Recherche de synergies et de partenariats locaux puis mise en œuvre.
• Prospection et analyse des marchés. Montage et suivi des contrats.
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Mondial Assistance
- Responsable Adjoint de la Coordination Internationale des Ventes
PARIS
1993 - 1998
Bâtir une structure cohérente afin d’assurer la commercialisation de l'ensemble des produits du Groupe au Danemark, Finlande, Norvège, Suède, Autriche, Suisse, Grèce et Portugal et conquête de marchés. Toutes ces missions ont été réalisées dans le strict respect des délais et du budget avec un doublement de la productivité du service marketing.
• Recherche de synergies et de partenariats locaux puis mise en œuvre.
• Prospection et analyse des marchés. Montage et suivi des contrats.
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Warner Lambert
- Chef de Gammes
1989 - 1992
CA > 100 MF
Développement, constitution
et mise en oeuvre d’une stratégie et d’une politique dynamisante pour soutenir une trentaine de produits en promotion (éthiques et Grand Public) dans douze pays africains avec l’adhésion des commerciaux et des réseaux de distribution.
Organisation de congrès et de séminaires – Etudes de marchés et recommandations,
Animation de conférences lors de congrès internationaux et communications,
Elaboration, suivi et contrôle des budgets, mise en œuvre de tous les éléments du mix produits.
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Nouvelles Galeries
- Chef du Projet “ Boutiques PLUS "
Aubervilliers
1988 - 1988
Définition du concept et mise en place des moyens nécessaires au lancement - Implantation de boutiques de parapharmacie dans 11 magasins, sur tout le territoire français (Lyon, Marseille, Nantes, Metz, etc...).
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Sodeteg-Thomson
- Ingénieur en consultance industrielle
1986 - 1987
Détection de grands projets industriels, analyse des structures efficaces pour séduire les clients, rassemblement des équipes et suivi relationnel des projets (avant projet réalisé pour la production de l’hormone de croissance à Notre-Dame de Bonneville pour Sanofi).
Say
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Wuhrlin- Beghin Say
- Consultant
1984 - 1986
Détection d’un produit innovant dans la Pharmacopée traditionnelle, travail de conviction afin de le transformer en médicament pour tous et générateur de revenus.
