Jeff REMACLE

En résumé

Entreprises

• Disneyland Paris - Coordinateur Qualité Client - Conférencier

  Chessy 2016 - maintenant En complet alignement avec notre nouvelle approche pour garantir l’excellence de l’expérience de nos visiteurs, ma mission est de renforcer notre image et de véhiculer les valeurs de notre entreprise en développant et en animant des modules de formation relatifs à la qualité clients à Disneyland Paris. Je suis également amené à coordonner différents projets, notamment le développement et la mise à jour de nos outils de mesure Qualité et apporter un support aux équipes Qualité et Communication Visiteurs.

• Hong Kong Disneyland - Training Specialist

  2005 - 2005 Dans le cadre de l'ouverture de Hong Kong Disneyland, ma mission consistait à mettre en place et animer les différents programmes d'intégration et de formation ("Relations clientèle", "Culture d'entreprise", "Formation de formateur", "Sécurité au travail") pour environ 5000 personnes.

• Disneyland Paris - Chargé de Formation et Développement

  Chessy 1998 - maintenant

Formations

• Haute Ecole Charlemagne

  Liège 1994 - 1997 Licence Gestion Tourisme

Réseau

• Alexandra BELLINI

• Catherine PERARD

• Cédric FUSILLI

• Cédric FUSILLI

• Kimberly RAYANHA

• Mario DA SILVA ARAUJO

• Mathieu LABEILLE

• Patrice VINCIGUERRA

• Sebastien GUIGNERY

• Sonia BARRACO