Mes compétences :
Microsoft Office
Achats
Relation Clients et Fournisseurs
Négociation
Business English
Logistique
Supply Chain
Marketing et Webmarketing
Management
P.A.D.
- Adjointe Direction PACA - Regional Assistant Director
2015 - 2017
Cameron
- Buyer / Vendors Scheduler
beziers2014 - 2015Mes principales missions sont :
- Sélection et visites de fournisseurs (France et international),
- Veille sur maintien de leur Qualité de production (ISO, API, normes industrielles américaines),
- Passation de commandes et suivi de leur réalisation,
- Analyse des performances fournisseurs et gestion des pénalités,
- Gestion de projets de développement (formation Green Belt 6 Sigma).
TNT Express
- Chargée de Relation Clients Grands Comptes
Lyon2012 - 2014Mission globale : Gestion des importations et exports des grands comptes de clients professionnels
► Gestion portefeuille clients dédiés (environ 60 clients, CA trimestre 500 000 euros)
► Suivi quotidien et proactif des envois import/ export
► Contribution au maintien et au développement du chiffre d’affaires
► Mise en place des actions correctives en cas de dysfonctionnement en relation avec les divers services
► Analyse des causes des dysfonctionnements
► Gestion des réclamations
► Renseignements
- Délai - Suivi - Facturation - Services - Faisabilité - Cotations pour 220 pays
► Dédouanement
► Contact avec agences à l’étranger et en France
Logitrade
- Approvisionneur Gestion Achats/Ventes
2012 - 2012Chargée des achats et approvisionnements à l'International
Client unique : multinationale dans le secteur de la défense et de la sécurité)
Gaz De France
- Agent administratif
2011 - 2012Traitement des DICT pour les secteurs public et privé
Clientèle : particuliers, professionnels et collectivités locales, territoriales
Téléperformance
- Chargée de Clientèle en précontentieux
Asnières sur Seine2010 - 2011En charge de trouver des solutions de recouvrement pour des clients particuliers du secteur de la téléphonie mobile dont les comptes sont débiteurs
Savelys
- Assistante de secrétariat SAV
Paris2009 - 2009Gestion du standard SAV et tenue des plannings d'interventions de techniciens du secteur du Gaz.
Clientèle : particuliers et collectivités territoriales
Groupe Nexicity Immobilier
- Chargée de locations immobilières
2007 - 2008Gestion d'un parc locatif de 300 logements :
- Demande de renseignements clients,
- Etude solvabilité dossiers clients,
- Etats des lieux entrée/sortie,
- Gestion courante (encaissement des loyers, réfections diverses...),
- Management des concierges et employés de ménage,
- Suivi du taux d'occupation
Institut Européen de Français
- Assistante BIlingue Secrétariat et Hébergement
2006 - 2006Dans une Université Privée de français pour étudiants étrangers :
- Traitement des demandes d'informations en anglais (email + téléphone),
- Gestion des dossiers étudiants ( rédaction contrats, facturation),
- Visite de familles d'accueil pour le service hébergement,
- Placement des étudiants dans les familles en fonction de critères précis,
- Aide à l'organisation d'évènementiel (soirées dans des châteaux, concerts...)
Blagnac2012 - 2014BTS Assistant de Gestion PME PMI
Diplôme obtenu avec 15.09/20 de moyenne
Domaines d'études :
- Gestion relation clients/ fournisseurs
- Communication globale
- Droit
- Management
- Économie
- Organisation/ planification
- Gestion du système d'information
- Pérennisation de l'entreprise
- Administration et développement ressources humaines
- Gestion et financement des actifs
- Gestion des risques
- Anglais commercia
