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Jennifer BERSOT

DARDILLY

En résumé

Responsable du suivi clients Grands Comptes au sein de POINTEX INFORMATIQUE connue pour ses systèmes d'encaissement et de gestion pour les CHR ( cafés, hôtels restaurants),métiers de bouches, boulangeries etc, je suis l'interlocutrice privilégiée du client pour toute question administrative, commerciale et technique et m'occupe du traitement de leur commande jusqu'à la facturation, ainsi que du suivi SAV (gestion planning- reporting ..).
Mes solides années d'expériences m'ont permis de développer de bonnes qualités relationnelles aussi bien avec les clients qu'avec les différents services que je dois coordonner pour une bonne gestion des dossiers.
Dynamique, autonome et rigoureuse, je travaille en parfaite autonomie.

Mes compétences :
Commerciale
Gestion administrative
Suivi technique
Technique
Assistanat de direction
Comptabilité
Sage Accounting Software
PC Hardware
Microsoft Word
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Apple Mac
Secrétariat
Recouvrement
Administration des ventes

Entreprises

  • Adduxi

    maintenant
  • POINTEX INFORMATIQUE - Gestionnaire ADV - SAV

    AUBAGNE 2007 - maintenant - Gestion des dossiers clients de la région Rhône-Alpes ainsi que les Grands comptes de l'enregistrement de la commande à la facturation, ainsi que suivi SAV.
    - Remise de chèques, relances clients, calculs commissions.
    - Standard téléphonique, secrétariat divers, stock agence Rhône-Alpes.

  • adduxi - Assistante de Gestion administrative & comptable

    1999 - 2007 * Gestion administrative (Tableurs, évolution du CA...) ;
    * Comptabilité générale (clients, fournisseurs, banques ) ;
    * Déclaration de TVA + Déclaration d échanges de biens ;
    * Traitement des Factures Clients, fournisseurs et Règlement ;
    * Responsable des dossiers de demande de subvention régionale et aide nationale (ANVAR)pour la valorisation de la recherche. ;
    * Responsable des déclarations douanières ;
    * Enregistrement des Commandes clients et Fournisseurs ;
    * Gestion des fournitures de bureaux ;
    * Organisation des salons professionnels et expositions ;
    * Assistanat de Direction Générale ( Standard, courrier, gestion planning...) ;

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