Mes compétences :
Ressources humaines
Conseil
Formation professionnelle
Team building
Accompagnement
Coaching
Management
Formation
Entreprises
Adecco Formation
- Consultant en formation
Villeurbanne2000 - maintenantSociété du groupe Adecco, nous sommes un des acteurs majeurs de la formation professionnelle sur les deux dimensions de la formation technique et de la formation relationnelle.
Au niveau national, Adecco Formation et Altedia Training conçoivent et organisent des projets nécessitant une approche sur-mesure, à la demande d’un client quel que soit le lieu de la réalisation.
Au sein de l'activité Formation commerciale et inter-personnelle, je suis en charge d'animer et de développer notre portefeuille client.
Spécialiste de l'accompagnement des équipes commerciales à distance ou de réseau, j'interviens en création de parcours personnalisés, ingénierie pédagogique, coaching et animation de modules de formation.
Adecco Formation est également l'une des sociétés d'Adecco Groupe France pour l'accompagnement des collaborateurs des réseaux du groupe: (Adecco, Adecco Medical, Altedia ...). A ce titre j'interviens tant en formation initiale, qu'en formation continue dans les domaines suivants: Recrutement,commercial,gestion,relation inter-personnelle.
Pour nos clients externes, j'interviens de manière régulière depuis 13 ans pour le réseau des agents du GAN ainsi que pour un certain nombre de centre d'appels importants (ACTA, Lastminute.com, Euromaster, Safig, GFP, Veolia eau, SFR...)mais également des clients variés souhaitant améliorer les compétences de leurs équipes commerciales et managériales.
En charge de la commercialisation de notre offre formation,je participe à la réalisation des objectifs fixés par le groupe Adecco par le biais de mes objectifs annuels.
Matrixx Marketing
- Superviseur
1998 - 2000Encadrement d'une cellule back-office pour les clients B2B d'un opérateur de téléphonie fixe (CEGETEL). (8 gestionnaires clients)
Encadrement d'une équipe de commerciaux assis en call-blending pour un opérateur de téléphonie fixe et mobile sur une cible B2B. (20 téléprospecteurs ETP)
