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Jérôme ARCAZ

Chaville

En résumé

Après avoir été directeur commercial réseau au sein de l’entreprise J-Torrilhon, réseau de magasins d'optiques sous enseigne Krys, Lynx et Entendre, je suis actuellement Responsable régional chez Identicar . Ma mission est une mission globale d’animation de la politique commerciale et marketing afin de développer un réseau de concessions et succursales automobiles . Par un partenariat humain de proximité et avec le souci d’un relationnel fort , je m’attache à animer les points de vente pour assurer leur développement dans les domaines des fidélisation client, service de qualité et développement de la marge commerciale périphérique.
Mon activité comporte également une partie prospection de nouveaux partenaires sensibles au modèle économique IDENTICAR..

Auparavant, pendant 3 ans au sein de MINI France, marque très identitaire, et pendant plus de 6 ans dans le groupe PSA, j’ai exercé la fonction de District Manager animateur de réseau. J’ai été amené à collaborer à l’élaboration de la politique commerciale et marketing (opérationnel et stratégique, nationales et régionales) de l’entreprise et à son animation dans le réseau de distribution avec enthousiasme et rigueur.

Directement rattaché à la direction générale de la marque, les compétences que j'ai développées sont axées autour du management de réseau avec pour leitmotiv l’atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs. Je suis habitué à travailler en partenariat avec les commerciaux, chefs de ventes, directeurs et concessionnaires. Par ailleurs, l’aspect gestion des stocks et administration des ventes font partie de mes attributions depuis plusieurs années.

J'ai pu évoluer à la fois au sein d'un réseau de distribution spécialisé en grande surface et d'un réseau de distribution automobile généraliste (PSA) et haut de gamme (BMW Group). Le relationnel avec les concessionnaires automobiles m’a permis de perfectionner mes compétences en matière de négociation et de diplomatie.

Mes compétences :
Négociation
Distribution
Formation
Management
Réseau
Automobile

Entreprises

  • IDENTICAR - Responsable Régional

    Chaville 2012 - maintenant Développement et fidélisation d'un portefeuille de concessions et succursales automobiles
    Commercialisation de prestations de gravages et complémentaire automobile
  • Les Opticiens J-Torrilhon - Directeur commercial de réseau

    2011 - 2012 Par un management de proximité, je permets une optimisation des processus clés d’animation des points de vente, de la transformation des ventes et de la satisfaction des besoins des clients.

    Ma mission est entr'autres d'optimiser les performance de ventes des opticiens, la fidélisation des clients ainsi que la productivité et l'organisation de chaque magasin.

    Je suis responsable de 8 magasins qui représentent 10 M€ de CA.
  • BMW Group France - Chef de district

    Munich 2007 - 2011

    Développement des ventes MINI
    Application de la politique commerciale de la marque (VN, VO,Ventes entreprises)
    Animation du réseau
    Conseil en formation, recrutement, optimisation des performances commerciales du distributeur.
    Suivi des stocks, encours financiers.
    Âpplication de la politique qualité et des standards de marque
  • PSA PEUGEOT CITROEN - Responsable de secteur

    Rueil Malmaison 2005 - 2007
  • Société commerciale CITROEN - Chef des ventes

    2001 - 2005
  • PHYTOMER SA - Attaché Commercial

    1998 - 2001

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Marseille)

    Marseille 1995 - 1998 Trésorier du BDE

Réseau

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