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Jérôme AUFRÈRE

Templemars

En résumé

Travaillant aujourd'hui au coeur du SAV d'un magasin Castorama, je suis en contact direct avec les clients. Je suis capable de trouver des solutions à leurs problèmes et d'entretenir des relations de qualité avec la clientèle.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Administratif
Résolution des conflits
Devis
Vente
GRC
multicultural management

Entreprises

  • Castorama - Assistant commercial

    Templemars 2018 - maintenant Prise en charge des clients, gestion du service après vente, gestion des commandes clients, relance des fournisseurs, gestion des litiges, location de matériel, commercialisation de cartes de fidélité, gestion portefeuille de commandes fournisseurs

  • Colisee Patrimoine Group - Chargé des partenariats

    Bordeaux 2017 - 2017 Visites commerciales auprès des directeurs d’EHPAD, résolution des problèmes d’activités au sein des EHPAD, recherche de nouveaux partenaires commerciaux

  • Colisee Patrimoine Group - Assistant commercial

    Bordeaux 2015 - 2016 Création supports/outils marketing, développement d’un module GRC, veilles commerciales, campagnes mailings, développements des partenariats, suivi des partenaires

  • Groupe Bred - Chargé d'accueil

    Paris 2014 - 2014 Accueil des clients, remises de chèques/monnaies/cartes, process bancaires (virements, codes internet...), archivage

Formations

  • INSEEC

    Paris 2014 - 2016 Marketing & brand management

    Strategic marketing, consumer behavior, innovation marketing,
    digital marketing, multicultural management, Finances...

  • Université Paris 7 Denis Diderot

    Paris 2010 - 2014 Licence langue et culture coréenne

    Langue et culture Coréenne, histoire de la Corée, littérature, traduction...

Réseau

Pas de contact professionnel

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