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Jérôme BORECKI

Levallois-Perret

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Créé en 1991, Umanis est une société de conseil et d’ingénierie spécialisée en Business Intelligence, Gestion de la Relation Client (CRM) et en E-Business. Umanis, un des leaders français dans ces domaines, accompagne ses clients sur la globalité de leur projets informatiques : conseils, réalisation, intégration, Tierce Maintenance Applicative et formation.
En 2007, le Groupe Umanis a réalisé un Chiffre d’Affaires de 60 millions d’Euros et compte parmi ses 400 clients actifs des grands comptes internationaux, nationaux et régionaux. Avec près de 1000 collaborateurs, Umanis est implanté à Aix en Provence, Lille, Lyon, Metz, Nantes, Paris, Pau, Toulouse, Tours. Reconnu pour son expertise technologique et fonctionnelle, le Groupe Umanis est partenaire des plus grands éditeurs de logiciels du marché.

En 2007, le Groupe Umanis a réalisé une croissance organique de 25,6 %.

Mes compétences :
Outsourcing
Service client
Télémarketing
Offshore

Entreprises

  • UMANIS MANAGED SERVICES (CALL ONE) - Directeur Général

    Levallois-Perret 2009 - maintenant

  • UMANIS MANAGED SERVICES (CALL ONE) - Directeur des opérations

    Levallois-Perret 2006 - 2009 => Garant de la satisfaction client : Participation aux comités de pilotage des principaux clients
    => Respect des objectifs financiers des opérations (chiffre d’affaire et rentabilité) fixés par la direction générale de l’entreprise,
    => Encadrement et management de l’intégralité des opérations,
    => Responsable des résultats quantitatifs et qualitatifs de la production et du respect des procédures associées
    => Gestion des aspects sociaux, techniques et qualités des activités. Responsable de l’optimisation des coûts et de la productivité

Formations

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