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Jérôme GUÈZE

Paris

En résumé

J’ai acquis 8 ans d'expérience dans la gestion relation client par téléphone dont 6 dédiées à la relation commerciale et au conseil. Je donne aujourd'hui un nouvel essor à ma carrière.


J’ai un contact facile et suis doté d’un esprit logique et pragmatique. Ouvert aux autres et énergique, je sais m'adapter et je m’intègre facilement dans une équipe.






Mes compétences :
Travail en équipe
Rigoureux
Relation client
Dynamique commerciale
Organisation du travail
Accueil téléphonique

Entreprises

  • Groupe MGEN - Gestionnaire Prestations Santé

    Paris 2016 - maintenant Analyse et Correction des flux EDI en rejets
    Gestion et paiements de prestations santé
    Création et envoi de courriers adaptés

  • MNT - Gestionnaire prestations santé

    PARIS 2014 - 2015 - Création de courriers
    - Analyse de dossier de paiements
    - Saisie de factures
    - Saisie de bordereaux
    - Saisie de Feuilles de soins


  • Association UPEMO ( partenaire PROBTP) - Téléconseiller

    2010 - 2014 Réception d'appels
    Création de courriers
    Saisie et paiement de prestation santé
    Prise en compte et traitements des réclamations
    Analyse de dossier de paiements.


  • Téléperformance - Téléconseiller

    Asnières sur Seine 2008 - 2010 Reception d'appels
    Gestion de dossiers
    Vérification et modification du système de facturation
  • Ipsos - Télé-enquêteur

    Paris 2006 - 2008 Enquêtes par téléphone
    Gestion du temps
    recueil de données

Formations

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