Mes compétences :
Développement commercial
Management opérationnel
Entreprises
CERFRANCE 53-72
- Responsable d'agence
Paris2010 - maintenantCERFRANCE MAYENNE SARTHE (8000 clients, 450 collaborateurs, 25 M€ de CA)
Responsable d'Agence depuis 2010
(3,7 M€ de CA, 45 collaborateurs,1000 clients professionnels, agences de Mayenne et d'Ernée).
Management de 2 équipes de 20 et 25 personnes simultanément (comptables, juristes, fiscalistes, conseillers en gestion d'entreprise...). Recrutements, organisation de la charge de travail, renforcement de cohésion d'équipe, développement des compétences, coaching pour atteindre les objectifs individuels et collectifs.
Développement commercial des activités (prospection). Gestion de la relation commerciale client (négociations tarifaires, gestion des impayés, gestion des réclamations...). Mesure de la satisfaction client.
Élaboration des budgets prévisionnels, reporting, conduite de plans d'actions pour le développement de l'activité. Management par la qualité en vue d'acquérir la certification ISO 9001 et d'augmenter la satisfaction client.
Animation de réunions, animation d'assemblées, compte rendu d'activité et propositions auprès de la direction (lors des comités de direction) et auprès des administrateurs.
Gestion du relationnel avec les acteurs économiques locaux en lien avec l'activité (banques...).
CERFRANCE 60
- Responsable d'agence
Paris2006 - 2010Responsable d'Agence et conseiller d'entreprise de 2006 à 2010
(Agence de Feurs, Loire (42))
Encadrement d'une équipe et développement commercial : Augmentation de 40 % du CA. Passage de 6 à 10 collaborateurs.
Audit du fonctionnement de l'équipe et refonte complète de son organisation. Redéfinition des fonctions de chacun et plan d’évolution de carrière. Gain de productivité de 20%. Réduction significative du stress au travail. Motivation collaborateur accrue.
Suivi d'un portefeuille de clients agriculteurs, artisans et commerçants pour la réalisation de prestations de conseil fiscal, juridique, économique
CERFRANCE 60
- Conseiller en gestion d'entreprise
Paris2003 - 2006Conseiller d'entreprise de 2003 à 2006
(Agence de Cergy, Val d'Oise (95), CA personnel de 90 k€)
Vente et réalisation de prestations conseil en gestion d'entreprise : audits économiques, établissement de prévisionnels, optimisation fiscale, montages juridiques, gestion de projet, développement d'activité, transmission de patrimoine…).
Suivi économique juridique et fiscal sur un portefeuille de 70 entreprises du monde agricole.
