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Jessica BETTON

Levallois-Perret

En résumé

Actuellement en recherche d’un poste de Gestionnaire Sinistre :
Mon expérience au sein de la gestion de sinistre, m’a fait connaitre et comprendre le coté relationnel et commercial du métier de gestionnaire indemnisation, notamment sur plateforme téléphonique au sein du service des particuliers de la société PACIFICA. Cette expérience a été très enrichissante du point de vue du contact client et de la qualité de service, points essentiels pour moi puisqu’il représente la base d’un travail de gestionnaire sinistres performant.
J’ai par la suite pu continuer à développer ces points lors de mon poste au sein du service IRD Professionnels/Entreprises d’ALLIANZ, par un contact client très présent et le soucis d’une bonne relation. J’ai eu le plaisir d’apprendre à maîtriser le coté technique et juridique de ces dossiers, les menant de l’ouverture à la procédure de recours, le cas échéant.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • GMF - Gestionnaire Sinistre AUTO

    Levallois-Perret 2015 - 2015 Gestion des sinistres automobiles
  • Trésor Public - Auxiliaire contractuel

    Lyon 2014 - 2014 Classement ; préparation du compte de gestion ; création de fichiers informatiques
  • Allianz - Gestionnaire sinistres

    Puteaux 2012 - 2014 Gestion de sinistres IRD (convention et contractuel) ; Instruction, gestion des dossier ; Suivi administratif et technique ; Gestion des réclamations et recours
  • Crédit Agricole Assurances - Gestionnaire sinistres

    Paris cedex 15 2012 - 2012 Gestion de sinistres IARD (convention et contractuel) ; Instruction, gestion des dossier ; Suivi administratif et technique ; Gestion des réclamations et recours
  • Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire - Assistante de Clientèle

    Orvault 2011 - 2012 Conseil et vente produits, accroche guichet ; Tenu d’un portefeuille clients ; Travail d’équipe ; Prospection, phoning ; Découverte client
  • Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire - Assistante Gestionnaire de Clientèle Professionnels

    Orvault 2011 - 2011 Gestion d'un portefeuille de professionnels ; Conseil ; Vente (conso, assurances, services...)
  • Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire - Chargé d'Accueil

    Orvault 2010 - 2010 Conseil et vente produits, accroche guichet ; Travail d’équipe ; Prospection, phoning ; Découverte client

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