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Jessica BONNARD

EAUBONNE

En résumé

Mes compétences :
Animation réseaux (huissiers/avocats)
Voies d'exécution
Déclaration de créance
Recouvrement judiciaire
Gestion de la relation client
Recouvrement amiable
Contentieux
Diplomatie
Adaptabilité
Force de proposition
Litiges
Facturation
Relations clients
Sage

Entreprises

  • ABC RECOUVREMENT - Chargée de Recouvrement

    2014 - 2016 RECOUVREMENT / CONTENTIEUX
    ♦ Amiable (relances, protocoles, échéanciers)
    ♦ Judiciaire (Injonctions de Payer, transmission à Avocat)
    ♦ Suivi des Procédures Judiciaires et Voies d'Exécution
    ♦ Interlocutrice privilégiée avec les prestataires externes de recouvrement et auxiliaires de justice
    ♦ Procédures Collectives
    ♦ Facturation
    ♦ Reporting

    RELATION CLIENT
    ♦ Suivi et résolution des litiges clients
    ♦ Traitement des demandes entrantes des clients (téléphone, mail, courrier)
    ♦ Création et suivi des comptes client

    MANAGEMENT
    ♦ Définition et mise en place des process de recouvrement
  • SOFREC - Chargée de recouvrement

    2009 - 2014 RECOUVREMENT / CONTENTIEUX
    ♦ Amiable (relances, protocoles, échéanciers)
    ♦ Judiciaire (Injonctions de Payer, transmission à Avocat)
    ♦ Suivi des Procédures Judiciaires et Voies d'Exécution
    ♦ Interlocutrice privilégiée avec les prestataires externes de recouvrement et auxiliaires de justice
    ♦ Procédures Collectives
    ♦ Facturation
    ♦ Reporting

    RELATION CLIENT
    ♦ Suivi et résolution des litiges clients
    ♦ Traitement des demandes entrantes des clients (téléphone, mail, courrier)
    ♦ Création et suivi des comptes client
    ♦ Développement des portefeuilles clients

    MANAGEMENT
    ♦ Formation des nouveaux collaborateurs
    ♦ Formation et management d'un collaborateur dédié à mon portefeuille
    ♦ Définition et mise en place des process de recouvrement

Formations

Réseau

Annuaire des membres :