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Jessica LABETOULLE

La Madeleine

En résumé

Mes compétences :
Recueil et formalisation des besoins
Préparation, organisation et suivi recette fonct.
Coordination des prestataires
Conception et réalisation de cahiers des charges
Coordination, planification et animation de réu.
Rédaction et mise en place de procédures
Rédaction des documents utilisateurs
Création des supports et réalisation de formation
Formalisation et modélisation processus
Gestion des anomalies
Formalisation de modèle conceptuel de données
Animation groupe de travail et accompagnement ind
Communication projet
Ecriture et passage des scénarii de tests
Analyse de l'existant, optimisation processus
Diagnostic initial et préconisations
AMOA
Gestion de projet

Entreprises

  • Mindbaz - Product Owner

    La Madeleine 2016 - maintenant
  • AUCHAN E-commerce - Chargée d'études informatique

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2016
  • Groupe Altera - Consultante en organisation

    ROUBAIX 2013 - 2013
  • Pictime - Assistante Chef de Projet

    Villeneuve d’Ascq 2012 - 2012 Pilotage et accompagnement du changement
    Gestion de projet : Mise en place d'un ERP
  • Ankama Games - Assistante Chef de projets Service Support

    Roubaix 2011 - 2011 Gestion de projet d’applications en interne (identification des besoins, interviews futurs utilisateurs, création de cahier des charges, de maquettes, contact direct avec l’équipe de développement) et projets concernant les comptes joueurs et leur protection (dernier projet piloté : http://www.dofus.com/fr/mmorpg/news/10225-ankama-shield-beta-securite-renforcee).
  • Ankama Games - Conseillère Assistance Service Support

    Roubaix 2010 - 2011 . Conseillère assistance et gestion de projets.
  • Orange - France Télécom - Expert Assistance Internet et Téléphonie sur IP

    Paris 2009 - 2010 Experte Assistance Internet et téléphonie sur IP Orange
  • Softthinks - Développeur C++/Objective-C

    2009 - 2010 Développement d’application de backup and recovery sous linux et files transferts sur boitiers ADSL, développement application iPhone.
  • Orange - France Télécom - Conseillère service après vente Internet Orange.

    Paris 2008 - 2009

Formations

Réseau

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