Jessica VAPPEREAU

En résumé

Entreprises

• Technys'im - Assistante administrative

  2017 - maintenant Assistante Administrative, Siège sociale Technys'im (filiale Engie), Draveil.
  Gestion des appels téléphoniques, courriers et courriels
  Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
  Edition des devis, commandes et factures des clients
  Rapprochement factures fournisseurs
  Gestion de la flotte de véhicule de société : contravention, vente, achat, passation.
  Création d’ordre de travail via logiciel OASIS pour les techniciens
  Accueil des prestataires pour les différents travaux sur le Parc de Tréville
  Gestion du budget de fonctionnement (bon de commande, livraison, facturation) via logiciel SYMEO
  Gestion du budget d’investissement pour des demandes de travaux résidents (évaluation des besoins, demande de devis, établissement de la synthèse, organisation des travaux, réception des travaux, facturation)
  Mise à jour des outils de suivi et reporting
  Organisation du planning de gestion de l’équipe (CP, arrêt maladie, récupération, astreinte, visite médicale)
  Traitement des notes de frais
  Classement et archivage de dossiers
  Gestion du logiciel via AEOS des demandes de badges (création, annulation, prolongation, transfert)

• Siège Sociale Carrefour Massy - Hôtesse d'accueil

  2015 - 2016 Traitement des mails (demandes d'intervention, réservations, réclamations) et des appels téléphoniques
  Accueil comptoirs des fournisseurs et collaborateurs
  Gestion réservation places de parking
  Gestion des badges (flux, réclamation badge non rendu ou défectueux)
  Réservation salles de réunions ou box
  Gestion des demandes de badges pour les nouveaux collaborateurs

• Carrefour Market Ballancourt - Hôtesse d'accueil

  2015 - 2015 Encaissements
  Gestion des retours produits, appels téléphoniques, location de véhicules
  Litiges clients (prix, DLC, promotion ou remise non faites en caisse)
  Assurer le bon déroulement des pauses et du flux clients des lignes de caisses
  Gestion du point relais colis (réception, distribution et retour colis)

• Institut de Beauté Citron Vert - Esthéticienne

  2012 - 2013

Formations

• Cfa Pantin

  Pantin 2008 - 2011 Baccalaureat Professionnel d'Esthétique

• Ecole Internationale D'Esthétique Elysée Marbeuf

  Paris 2004 - 2008 CAP

Réseau

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