Mes compétences :
- S'adapter à un rythme et à des méthodes de trava
Entreprises
Conversons
- Responsable technique
2009 - maintenant- Gestion du temps.
- Suivre et fidéliser la clientèle lors des rendez-vous de suivis et de contrôles.
-Contrôler le bon fonctionnement des appareils auditifs.
-Accompagner les clients dans l’expression de leurs besoins ; les conseiller.
-Réaliser des nettoyages, réparations, retouches sur les aides auditives.
-Participer à la vente des accessoires, produits d’entretien et de protection.
-Participer à des « journées techniques », et animations permettant le contrôle des aides auditives des clients.
-Réaliser les audiométries tonales et vocales.
Entendre
- Assistante technique
2006 - 2009Missions et tâches réalisées :
* accueille et met en confiance la clientèle
* suit et fidélise la clientèle ;
* accompagne les clients dans l'expression de leurs besoins ; les conseille ;
* vend les accessoires d'écoute, les services et les produits d'entretien ;
* gère les relations administratives (sur informatique) avec le siège et la centrale d'approvisionnement ;
* prépare les dossiers administratifs et suit les démarches (remboursements mutuelles, paiement en 10 fois) ;
* suit les commandes, livraisons, facturations, gère le stock ;
* gère les plannings des Audioprothésistes et des Responsables Techniques , prend les RDV ;
* organise et exploite le fichier clients ;
* réalise quelques actes techniques sur les aides auditives : nettoyages, petites réparations
