Joanna NGUYEN

En résumé

Entreprises

• Union Bancaire Privée - Digital Communication Manager

  Geneva 1 2016 - maintenant

• Société Générale Private Banking - Chargée de projet Communication & Event

  Paris 2015 - 2016 • Gestion de la communication interne (rédaction, brochure, bannières, mises à jour Intranet)
  • Coordination d’événements internes et externe à la banque

• MCI Group - Chef de Projets

  Paris 2014 - 2015 Planification, développement et production d'événements organisés pour le compte de clients
  
  • Gestion Opérationnelle
  -Réunions avec les clients afin de recueillir leurs attentes, définir leurs besoins…
  -Suivi du rétroplanning et respect des délais
  -Coordination des aspects opérationnels et financiers
  -Création d’outils de communication
  
  • Gestion administrative
  - Etablissement et finalisation de la feuille de marge (respect des budgets)
  

• Restopolitan - Chef de Projets

  Paris 2013 - 2014 • Développement commercial & marketing
  - Participation et définition de la stratégie d'entreprise
  - Mise en place d'outils commerciaux (Etude de cas, Revue de Presse)
  - Bilan des opérations mises en place & Analyse du ROI

  - Propositions de nouvelles opérations & Développement du repeat business

  
  • Gestion de projets
  - Elaboration des cahiers des charges design & IT

  - Conception des messages marketing et mise en place des opérations online (mini-site, emailing, bannières) & offline (packaging et Carte Restopolitan personnalisés à l’image du client)
  
  • Gestion de la relation clients :
  - Interlocuteur des clients pour la mise en place de leurs opérations marketing (exemples de clients : Cityvision, Etam, Danone, Yves Rocher, Sfr.fr, Fnac.com, Total.com, Vente Privée.com, Rue du Commerce.com, etc.)
  - Définition des besoins, communication sur projet, suivi des réalisations auprès des clients
  
  • Community management :
  - Animation des réseaux sociaux (facebook, twitter, réseaux sociaux professionels): rédaction de posts
  - Réfléxion pour augmenter l'interaction et l'engagement des membres : jeux concours, suivi timeline
  - Rédaction et mise en forme d'articles sur le blog wordpress
  

• Package - GL Events - Chef de Projet Junior

  Brignais 2012 - 2012 • Gestion de Projets:
  - Co-responsable projet : 45 forums médicaux organisés sur une durée de 3 mois
  - montage, logistique
  - respect des budgets
  - responsable sur place
  - suivi après événements
  
  • Gestion de la relation client:
  - Interlocuteur avec les clients: définition des besoins (Sanofi, GSK, BMS, MSD, Bayer...)
  - Négociations avec les prestataires: lieux, tratieurs, animations
  - Suivi des participants
  - formation et management d'une équipe
  
  • Développement marketing et commercial
  - recherche sponsors
  - communication sur projet (online et offline)
  - bilan des opérations

• Package - GL Events - Assistante Chef de Projets

  Brignais 2011 - 2012 • Gestion de Projets
  - Organisation et gestion de congrès médicaux
  - Montage, logistique on site et suivi sur place
  - Coordination événements sur site
  
  • Gestion relations Clients
  - Négociation et signature de contrats prestataires (lieux, hébergement, restauration, audiovisuel, animations, transport...)
  - Coordination avec les intervenants (conférences téléphoniques, disponibilités, transport…)
  - Soutient dans la gestion des dossiers sponsors
  

• ATS ROIRON - Assistante Commerciale

  2010 - 2010 Prospection commerciale
  Administration - Devis/Facturation

• Mandarine Chaussures - Conseillère de Vente

  2009 - 2010 Conseil clients
  Vente
  Gestion de Stock

• Quick - Manager

  LA PLAINE SAINT DENIS 2007 - 2009 Gestion de l'équipe, du restaurant et des stocks
  Création et mise en place d'offres promotionnelles
  Reporting financier

• Mil'Im Immobilier - Assistante Commerciale

  2007 - 2007 Prospection commerciale

Formations

• Linnaeus University

  Vaxjo 2013 - 2013 Master

• Skema Business School (Sophia Antipolis)

  Sophia Antipolis 2012 - 2013 Master of Science

• Skema Business School

  Suzhou - Shanghai 2011 - 2011 Master
  
  Semestre à Suzhou, Chine

• Skema Business School

  Sophia Antipolis 2010 - 2011 Master Programme Grande Ecole

• Université Lyon 2 Lumiere

  Bron 2009 - 2010 Licence de Droit et Sciences Politiques
  
  Majeure : Administration Economique et Sociale
  Mineure : Marketing

• Ecole Supérieure Des Métiers Du Tertiaire - Team PME (Lyon)

  Lyon 2007 - 2009 Management des Unités Commerciales
  
  BTS en alternance

Réseau

• Bernard HEMMERT

• Didier ZUREK

• Emilie VALOIS

• Floriane LAGARRIGUE

• Guillaume RISSE

• Hadrien CARRON

• Ludivine SOULABAILLE

• Nadia BOUDOUDOU