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Joel PÉAN

ALENÇON

En résumé

Mon expérience de plus de 25 ans acquise en grande distribution m'a permis d'asseoir de solides compétences tant dans le management, la gestion d'un univers marchand, de la logistique, et le domaine de la formation.
Voulant donner un nouvel élan dans ma carrière professionnelle, j'ai obtenu en mai 2017 le titre de Formateur Professionnel pour Adultes sur les deux compétences visées. Passionné par la formation et le secteur du commerce je propose mon expertise dans les domaines suivants :
- le commerce, le management, la gestion d'un rayon, le E-commerce, la logistique d’entrepôts, d'achats.
- La gestion de la relation client, gestion de conflits, du stress, conduite de réunions, TRE
Doté de réelles qualités d’écoute et d'analyse, une volonté de partager les expériences et d'accompagner les parcours dans différents dispositifs, je suis actuellement disponible pour répondre à vos demandes d'interventions ou de formation

Mes compétences :
Approvisionnement
Achats
Management
Logistique
Distribution
Formation professionnelle
Gestion des stocks
Techniques de vente
mini training
eCommerce
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Adobe Photoshop
eLearning
SAP
Microsoft Windows
Microsoft Office

Entreprises

  • freelance - Formateur Professionnel pour Adultes

    2017 - maintenant Je propose mon expertise métier dans les domaines de la grande distribution, du E-commerce et du commerce, du management, de la relation client, de la gestion de conflits, ainsi que les compétences transverses liées au secteur du commerce.

  • Université de Caen Basse-Normandie - Enseignant Vacataire

    Caen 2017 - maintenant Enseignant vacataire auprès des licences Gestion de la Relation Client en E-commerce, en Gestion des Activités et Opérations Logistiques

  • Conforama - Responsable de gestion commerciale

    Marne-la-Vallée 2009 - 2012 Transfert d'un magasin de 3000 m2 dans une nouvelle zone commerciale. Suivi et contrôle des différents intervenants internes et externes. Mise en place de la chaine d'approvisionnement du passage de la commande jusqu'à sa réception. Implantation de l'ensemble des produits du magasin avec mise en ambiance.
    Respect du cahier des charges et du planning de livraison.

  • Conforama - Manager de rayon & Tuteur formateur

    Marne-la-Vallée 1993 - 2017
    Tuteur formateur pour des licences professionnelles managers de secteur : ( AIFCC Caen, ISFEEL Rennes, DistriSup Management Angers).

    Manager du département ameublement.
    Recrutement, intégration, animation, formation des collaborateurs (7 personnes). Coaching et mini training. Développement et dépassement de soi. Réalisation d'entretiens d'évaluation et de progrès
    Organisation, répartition et contrôle des taches. Gestion des plannings individuels. Droit du travail.
    Gestion et optimisation des moyens humains et matériels.
    Planification des approvisionnements, commandes clients Web Suivi permanent de la démarque, de l'écoulement des anciens stocks. Réalisation d'inventaires tournants, fiabilisation, optimisation des zones de stockage.
    Élaboration du budget annuel (5M EUR ), suivi du C.A, marge commerciale et comptable.
    Gestion de l'offre, de l'espace, valorisation de l'assortiment.
    Approvisionnement des opérations commerciales. Suivi de l'encours clients, maintien optimal de la qualité du niveau de stock.

  • CONFORAMA - RESPONSABLE DE RAYON MEUBLE ET BLANC BRUN GRIS

    Marne-la-Vallée 1993 - 2009 • GESTION
    Elaboration du budget, suivi du C.A, marge commerciale et comptable
    Planification des approvisionnements, commandes clients Web
    Suivi permanent de la démarque, de l’écoulement des anciens stocks
    Réalisation des inventaires tournants, fiabilisation, optimisation des zones de stockage

    • COMMERCE
    Gestion de l’offre, de l’espace, valorisation de l’assortiment
    Approvisionnement des opérations commerciales, de l’assortiment du magasin.
    Suivi de l’encours clients, maintien optimal de la qualité du niveau de stock.
    Mise en place d’indicateurs de suivi pour les responsables de rayons

    • MANAGEMENT
    Recrutement, intégration, animation et formation des collaborateurs
    Elaboration et instruction des formations internes magasins
    Organisation, répartition et contrôle des taches
    Gestion et optimisation les moyens humains et matériels
    Réalisation d’entretiens d’évaluation et de progrès

  • celio - Directeur de Magasin

    Saint Ouen 1991 - 1993 Responsable de centre de profil sur le Mans
    Développement de l'activité, fidélisation de la clientèle, merchandising

  • Promodes - Responsable de rayon textile

    1990 - 1992 Ouverture du plus grand centre commercial de Tours (Les Atlantes). Recrutement, formation des collaborateurs au métier et à l'esprit d'entreprise. Mise en place du merchandising des rayons enfant/bébé/puériculture. Elaboration des collections. Référent auprès de la centrale d'achat pour l'élaboration des collections pour l'ensemble des magasins.

  • Hypermarché Continent - Chef de rayon textile

    1987 - 1990 Hypermarché Continent Responsable Homme/ Enfant/ Bébé Puériculture/ Chaussures Coordinateur national du rayon enfant /bébé auprès de la centrale.

  • Norwich Union - Conseiller en Patrimoine

    Norwich 1986 - 1987

Formations

  • AFPA Caen

    Caen 2016 - 2017 obtenu

    Obtention du diplôme de formateur professionnel d'adultes.
    Construction, élaboration et animation de séances collectives.
    Évaluation, et contribution au dispositif en place
    Accompagnement les apprenants dans leur parcours de formation
    Repérer et remédier aux difficultés d'apprentissage

  • Université D'Alençon

    Alencon 2008 - 2009 D.U.T

    Obtention du diplôme Universitaire en G.L.T gestion, logistique et transport avec une capacité de transport delivrée par le ministère de l’environnement.

  • Université Tours Francois Rabelais

    Tours 1983 - 1985

  • Lycée Jeanne D'Arc

    Argentan 1981 - 1984 Niveau Bac G2 (gestion comptabilité

Réseau

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