Mes compétences :
Microsoft Word
Amadeus
Microsoft PowerPoint
Entreprises
Air France
- Agent en Back Office
Roissy CDG 2014 - 2015Réalisation:
* Traitement des réclamations pour les groupes de passagers et les voyagistes.
BlueLink
- Agent en Back Office
Ivry-sur-Seine2014 - 2014Réalisations:
* Traitement des réclamations des clients particuliers
* Régularisation des Miles manquants aux adhérents Flying Blue
AIR FRANCE
- Conseiller en relation
Roissy CDG 2013 - 2014Réalisations
* Réception des appels
* Conseil Clientèle
* Vente de billets d'avion et services
MAIRIE DE CRETEIL
- Animateur
2013 - 2013
Fonction occupée Animateur en centre de loisirs
Réalisations
* Encadrement des enfants
* Mise en place du projet pédagogique
* Réunions de préparation
* Travail en équipe ;
BNP PARIBAS
- Conseiller clientèle ( Stagiaire)
Paris2012 - 2013Fonction occupée Conseiller clientèle en agence (Stage de 4 semaines)
Réalisations
* Accueil de la clientèle
* Participation aux réunions d'équipe ;
* Présence lors des rendez-vous avec les clients ;
