Crédit du Nord
- Gestionnaire de Clientèle Entreprises
2017 - maintenant• Assiste les Chargés d'Affaires Entreprises dans les suivi des dossiers et des opérations de ses clients.
• Assure les contacts avec les interlocuteurs opérationnels des Entreprises clientes.
Participe au contact clientèle
- Accueil téléphonique et prise de rendez-vous clients et prospects
- Organisation et préparation des visites du conseiller de clientèle
- Réception de clients
- Vente de produits
Gère les dossiers des clients
- Constitution des dossiers
- Suivi, mise à jour, clôture ...
- Préparation des dossiers de crédit, décomposition des bilans
- Enregistrement et suivi des garanties
Assure le traitement et le suivi des opérations
- Opérations de placements et de services
- Opérations de portefeuille et de trésorerie
- Suivi des dépassements, traitement des impayés
- Préparation des états d'engagements à risque élevé et des virements à contentieux
- Traitement des incidents et des réclamations
ENSUP
- Chargé des relations entreprises
Montigny-le-bretonneux2015 - 2016Préparation de l'activité commerciale
- Définition d'une cible
- Élaboration et/ou qualification d'un fichier prospects/clients
- Mise en place d'argumentaires
- Création d'outils de communication et/ou d'aide à la vente
Prospection, RDV commerciaux et négociation
- Action de phoning
- Prise de rendez-vous
- Rendez-vous commerciaux
- Négociation (conditions de vente, tarifs...)
- Développement d'un portefeuille client
- Développement de projets commerciaux
Suivi et administration des ventes
- Compte-rendu d’activité
- Élaboration de contrats
- Suivi des performances commerciales.
Animation de l’équipe commerciale
- Co-animation des réunions de motivation de l’équipe commerciale
- Formations commerciales.
