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Julia SIROCCHI

Nanterre

En résumé

Mes compétences :
Langues étrangères
Négociation commerciale
E-commerce
Travail en équipe
Gestion de la relation client
Téléphonie sur IP
Management
Microsoft Windows
Bureautique
Dynamics CRM

Entreprises

  • HELPLINE - Technicien service desk

    Nanterre 2015 - maintenant
  • SMEBA - Conseillère santé

    Angers cédex 1 2014 - 2015 - Accueil physique et téléphonique des clients au sein de l’agence (connaissance des produits, création du fichier client et de son suivi)
    -Développement commercial (information et vente auprès des affiliés et non adhérents)
    -Gestion des missions administratives du commercial (suivi client, préparation des adhésions, règlement, relance client)
  • Gécodis - Responsable clientèle des places de marché

    2013 - 2013 -Gestion des commandes des places de marché de la société Gécodis et de son site marchand « Habitat & Jardin » (Amazon, Cdiscount, Rue du Commerce, Priceminister, La redoute)
    -Négociation avec les clients et les fournisseurs de Gécodis (relation B to C et B to B)
    -Gestion du service client: conseil clientèle, suivi livraison, service après-vente
    -Vente de prestations et de produits du site E-commerce Habitat & Jardin
  • Odalys Vacances - Chargée de clientèle

    Aix-en-Provence 2010 - 2010 -Accueil de clients français et étrangers
    -Gestion des réservations
    -Organisation des plannings d’appartement et des dossiers d’accueil

Formations

Réseau

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