Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion planning
Entreprises
EOVI MCD MUTUELLE
- CHARGEE DE CLIENTELE
Paris2015 - 2015- accueil physique et téléphonique
- développement et fidélisation du portefeuille client
- assurer des actions de prospection et de vente à distance
- gestion de l'agence en totale autonomie
Groupement d'Employeurs Insertion et Qualification bâtiment et travaux publics ( GEIQ)
- Assistante ressources humaines
2014 - 2014- gestion administrative des salariés ( absence, congés, maladie ... )
- accompagnement socio-professionnel des salariés
- réalisation entretien de pré-recrutement
- gestion de la formation
CAF
- Agent Administratif
Paris2014 - 2014 - Utilisation des outils spécifiques de la CAF (logiciels)
- Rédaction de courriers
- Saisies et traitements de dossiers administratifs
- Réalisation des paiements
PLANNING FAMILIAL
- Intervenante stagiaire
2014 - 2014- Intervention en milieu scolaire (Information, prévention…)
- Approches de problématiques familiales et sociales complexes
- Participation aux entretiens individuels
Entreprise de services à la personne
- Stagiaire responsable de secteur
2014 - maintenant- Entretien de recrutement
- Formations, tests et contrôle des salariés
- Projet de développement de la personne âgée
Caisse d'allocations familiales
- STAGIAIRE
Paris2013 - 2013- Connaissance des prestations proposées par la CAF ;
- Connaissance des différents services et du fonctionnement de la CAF ;
- Réorganisation du site internet ;
- Connaissance des outils spécifiques de la CAF (logiciels) ;
- Questionnaire de satisfaction auprès du personnel
Résidence Saint-Jean marie Vianney
- STAGIAIRE
2012 - 2012FONCTIONNEMENT D'UN EHPAD (EHPAD SAINT JEAN MARIE VIANNEY- MONTBETON 82)
- Collaboration aux différents services de l'établissement
- Techniques d'animation
- Connaissance du fonctionnement de l'établissement
GIE Domaine de la Prade
- VENDEUSE
2011 - 2013- Accueil et conseil de la clientèle
- Tenue de la caisse
- Règles de gestion des stocks
- Respects des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Mise en rayon
Le titulaire du BTS SP3S exerce dans différentes structures : mutuelles, structures de soins, centres d'action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux, entreprises d'aide à la personne...
Interlocuteur privilégié de l'usager, il analyse ses besoins, lui propose des prestations et des services appropriés, et assure la gestion de son dossier.
