Mes compétences :
Word
Excel
Powerpoint
Gestion de temps
Analyse stratégique
Marketing
Commerce international
Adaptabilité
Entreprises
Amazon UK
- Spécialiste d'investigation
2016 - maintenant
SDCEM
- Chargée d'affaires export (projets)
VIF2015 - 2015- Gestion commerciale des devis
- Gestion des demandes et suivi client
- Analyse quantitative et qualitative du service et mise en place de pistes d’amélioration
Leica Camera Australia Pty Ltd
- Coordinatrice logistique
2013 - 2014- Gestion de la réception, du groupage et de l’envoi des commandes
- Gestion de l’entrepôt
- Assurer la liaison avec les clients, les fournisseurs et les agents de transport
- Gestion des réclamations, retours et réparations
- Informatisation du système de suivi des réparations à travers la création d’une base de données
Leica Camera Australia Pty Ltd
- Assistante import/logistique
2013 - 2013- Création de bons de commande, d’achats et de livraison
- Etablissement de formulaires de conformité
- Organisation et participation au salon de la photographie Digital show Melbourne
Freelance
- Professeur particulier de langue
2013 - maintenant- Cours d'allemand, d'anglais et de français (FLE)
- Niveau grand débutant à avancé pour collège/lycée/étudiants et adultes
Leica Camera AG
- Assistante ADV international
la ciotat2012 - 2012- Gestion des commandes internationales
- Etablissement de documents export
- Gestion des fichiers clients
Office du Tourisme de Sarrians
- Adjoint administratif
2011 - 2011- Acceuil et renseignement des touristes
- Promotion d'événements culturels et vente billeterie
- Agencement et mise en valeur de l'office de tourisme
Magda SAS
- Assistante export
LE PONTET2011 - 2011- Gestion des commandes
- Aide au développement produit
- Mise en place de supports exports et marketing (anglais et allemand)
- Prospection client par téléphone (zone Europe : en anglais, allemand et français)
C&A
- Conseillère de vente
Paris2010 - 2010- Conseil clientèle
- Gestion de la caisse centrale
- Optimisation visuelle: assortiment, mise en valeur des produits
- Cours de gestion d’entreprise sur le plan international (Finance, Marketing, RH, Entreprenariat, Achats…)
- Environnement multiculturel (21 nationalités)
- Simulation de gestion d’entreprise (CESIM) et présentation d’un business plan au salon de l’entreprenariat de l’IAE Grenoble
Mémoire: How to measure the impact of service quality during the sales process?
Université De Melbourne (University Of Melbourne) (Melbourne)
Melbourne2013 - 2013Echange universitaire dans le cadre du Master 1
Lyon2009 - 2012Licence mention Bien / DEUG mention Très Bien
- Cours de commerce international (Incoterms 2010, Contrôle de gestion, communication…), de droit (international, des obligations, social, fiscal), de gestion et de langues (traduction et économie des pays anglo/germanophones,…)
Rapports de stages:
2012: Le processus export au sein d’une entreprise
2011: Exportentwicklung (Le développement export)
