Julie SEGOND

En résumé

Entreprises

• Auchan - Responsable Marketing Digital Auchan Retail

  Villeneuve-d'Ascq 2016 - maintenant Direction Innovation Auchan Retail France > Direction Marketing clients & datas Auchan Retail France
  Mission : Production de contenu médias internes et gestion de campagne Retail
  > Management d’une équipe de 8 personnes (recrutement, intégration, internalisation).
  > Production des médias digitaux (newsletters, pushs mobiles, SMS) pour les enseignes Auchan Drive, Hypermarché, Supermarché, Simply Market, MyAuchan et A2pas.
  > Gestion de campagne : Ciblages et diffusions des campagnes commerce et triggers des formats.
  Envoi des enquêtes de satisfaction NPS, Hélios, satisfaction produits, rappels produits.
  > Gamification :
  Jeux et recrutement clients sur tablettes en magasin.
  Mise en place de challenges recrutement de datas.
  > Gestion de projets : plan de contact personnalisé et pression commerciale, optimisations et bascules
  des outils, intégration du média pushs sur Neolane.
  > Accompagnement CRM :
  Plans de bascules des nouvelles ouvertures enseignes
  Réflexion plans de campagnes CRM
  > Gestion des budgets de l’équipe
  

• Auchan - Chargée d'opérations marketing

  Villeneuve-d'Ascq 2015 - 2016 Direction Animation Commerciale (DAC) AUCHAN France
  Mission : Fidéliser et recruter les clients
  > En charge de la production des newsletters de la marque Auchan pour les hypermarchés :
  Création et gestion, briefs dédiés ou cross-formats avec AuchanDrive et Auchan.fr
  Mise en place de la contextualisation produits/clients
  Mise en place et suivi des plannings, reportings & analyses KPI
  Optimisations du plan et du média avec les formats
  
  > Animation des clients cartés pour les hypermarchés :
  Identification des besoins marchés ou magasins & préconisations pour actions sur les différents médias newsletters / bons de réduction en caisse / SMS / courrier / autres médias
  Chiffrages pour définir au plus près les ciblages clients adéquats
  Briefs de programmation des opérations définies
  Reportings & analyses des opérations
  
  > Projet produits préférés :
  Mode run : Pilotage des marchés en interne et du prestataire externe
  Mode projet : Pilotage de l’équipe projet pour internalisation du projet
  

• Okaidi - Chargée de web marketing okaidi.fr et okaidi.it

  Roubaix 2010 - 2015 **Mission: Responsable de l’animation e-commerce d’okaidi.fr et d’okaidi.it
  
  Création et gestion du plan marketing digital de nos marques sur les 2 sites :
  - Des briefs multi-canaux amont jusqu’aux mises en ligne des Home-pages, Newsletters, Landing pages et Contenus.
  - Mise en place et suivi des plannings web de production.
  - Respect de la plateforme de marques et cohérence web to store / store to web.
  
  Coordination des interlocuteurs autour du plan marketing web :
  - Métiers : E-merchandising – Social Media – CRM - Trafic - Routage de campagnes e-mailings.
  - Equipes internes: Marchés, Studio de création et externes (Intégrateurs).
  
  Projets emails triggers et blocs dynamiques emails en fonction des profils clients (marketing ciblé).
  Bilans - reportings des campagnes web.
  Partenariats online – Ventes Okaïdi chez Vente-Privée.com.
  
  Précédemment en charge des fiches-produits :
  Shootings photos - Rédactrices et Mises en ligne et de l’animation du site okaidi.us.
  
  -> ID GROUP (Okaïdi - Obaïbi - Oxybul - Jacadi - Véronique Delachaux - Vibel - Eveil et Jeux.)
  Entreprendre pour que le monde progresse au service de l'enfant qui grandit.
  

• LA REDOUTE - Chargée de communication web

  Roubaix 2009 - 2009 Stage d'1 an de Janvier à Décembre 2009.
  
  **Missions ONLINE:
  - Gestion du site d'image, de mode et de tendances de La Redoute: Le MAG'MODE (www.lemagmode.fr).
  - Briefs/création et actualisation des rubriques du site (Avec agences externes et studio web La Redoute).
  - Coordination de tous les interlocuteurs marchés (maison, femme, bureau de style, marketing etc...)
  - Shootings photos mannequins/à plats de vêtements, tournages vidéos, interviews vidéos etc...
  - Suivi du plan commercial de la saison
  - Promotion interne et externe: Autopromotion, référencement naturel/payant.
  - Merchandising des produits
  - Communautaire: gestion/animation du module de commentaires, actus sur Facebook
  - Recettage
  
  **Missions OFFLINE:
  Co-organisation des évènements des saisons été 2009 et hiver 2010:
  - Défilé nouvelle collection (préparation du jour J, timing de la journée et gestion des prestataires/mannequins/stylistes)
  - Relooking des clientes (organisation des journées de shootings, accueil la veille et gestion des clientes sur place ainsi que des prestataires).
  - Journée presse: reportage vidéo sur la journée, interviews des journalistes/invités people et photographes.
  
  
  A savoir à propos du Mag'Mode!
  Lors du Salon de la VAD 2009 à Lille, Le Mag'Mode a reçu 3 Cubes (Récompenses du Marketing Direct, du E-commerce et de la VAD), dont l'un en Or pour le "Prix de l'innovation technologique et marketing dans le cadre de la vente à distance"
  La Redoute, Numéro 1 des sites d'achats Habillement et Maison en 2009.

• LA REDOUTE - Chargée de marketing direct

  Roubaix 2008 - 2008 Stage de 9 mois d'Avril à Décembre 2008
  
  **Mission: Animation commerciale multicanale des spécialisés:
  AMPM, So’Home, Anne Weyburn, Taillissime, Solutions Maison.
  
  - Mise en place du plan commercial papier et email des saisons
  - Brief et suivi opérationnel des opérations de mailings papier et emailings
  (en interne et externe avec agence de marketing direct)
  - Coordination des actions des différents services (fichier, cadeaux, communication...)
  - Analyse et suivi de l’activité des 5 enseignes.
  - Bilans saisonniers et préconisations
  - Missions transversales.

• JULES - Chef de Projet marketing

  Roubaix 2006 - 2008 Stage de 2 ans de Juin 2006 à Mars 2008
  
  **Mission: développer la cible étudiante
  Responsable des Partenariats /Chef de Projet «Kits étudiants»
  
  - Création et Développement de « kits étudiants »:
  Réalisation de goodies type T shirts, bons d'achat etc...
  - Mise en place des Partenariats de la marque (L’Étudiant, BNP).
  - Mise en place de pages Internet sur le site de Jules: www.jules.fr
  - Gestion des relations avec les étudiants, avec les prestataires.
  - Recrutement pour la base de données (450 écoles).

Formations

• Insitut Supérieur Européen De Gestion

  Lille 2004 - 2009 Marketing Master Marketing

• Saint Jean

  Douai 2002 - 2004 1ère et terminale ES
  
  BAC ES avec mention AB
  
  Terminale ES

Réseau

• Arnaud DELRIEU

• Aurélie LE BLOND

• Benoit MAUX

• Brice DELHAYE

• Cindy JEROME

• Enguerrand AUVERLOT

• Franck RAMOS

• Gildas BENOIT

• Marlène DUHEM

• Soazig RENAULT