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Julie WEISS JOAQUIM

VILLIERS-SUR-MORIN

En résumé

Mes compétences :
Encadrement - Capacités Managériales
Satisfaction clients

Entreprises

  • BNP PARIBAS ASSURANCE CARDIF - Responsable back-office

    2008 - maintenant Assurer l'écoulement de la production journalière et de la qualité de traitement des opérations
    Représenter l'équipe auprès des divers clients et fournisseurs
    Etre garant de la démarche permanente d'amélioration de la qualité des prestations et à la mise à jour des procédures
    Elaborer les tableaux de suivi d'activité et gérer les effectifs
    Faire monter en compétence les collaborateurs (sur 2 niveaux) de l'équipe
  • BNP PARIBAS ASSURANCES - Adjoint au responsable d'équipe

    Paris 2006 - 2008 Etre le support technique de l'équipe
    Assurer un rôle de coordinateur et de suivi
    Collecter et diffuser l'information
    Seconder le responsable d'équipe et être amené à le remplacer en cas d'absence
    Participer à l'élaboration des tableaux de suivi de l'activité et des effectifs
    Participer à la démarche permanente d'amélioration de la qualité des prestations et à la mise à jour des procédures

Formations

Réseau

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