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Julien BERTHET, PHD

Marnes La Coquette

En résumé

Titulaire d'un Doctorat en Immunologie, je possède une expérience de 4 ans dans le support technique et scientifique, notamment lié au Diagnostique Clinique, ainsi qu'une expérience de plus de 2 ans dans le management.

Je suis actuellement Manager du Support Technique Clients, pôle contrôle de qualité chez Bio-Rad. Mon poste consiste à manager l'équipe du support client et à assister les clients français dans l'utilisation des contrôles de qualité ainsi que du logiciel de gestion des contrôles de qualité de Bio-Rad, leader mondial dans ce domaine. La gestion des contrôles de qualité est primordiale dans les démarches d'accréditation des Laboratoires de Biologie Médicale.

Avant cela, j'ai été Spécialiste Produit chez Beckman Coulter Immunotech, dépendant du département d’assurance qualité post-market. J'ai été responsable du support scientifique et technique pour les produits d’immunoanalyses manuelles fabriqués à Marseille, ce qui comprend plus de 120 références, principalement marquées IVD CE.

Mon projet professionnel m'a précédemment amené à développer, durant les 3 années de mon doctorat, le rôle des plaquettes sanguines dans le système immunitaire.
Ce projet m'a permis de pratiquer diverses techniques de biochimie (western blot, ELISA), de culture cellulaire, de cytométrie en flux. Ces méthodes relativement courantes doivent être adaptées sur des cellules anuclées et peu étudiées.

De plus, j'ai été impliqué dans plusieurs associations liées à l'insertion professionnelle des jeunes chercheurs en sciences de la vie, notamment en étant Président du Réseau BIOTechno en 2009. Ce forum de rencontres Jeunes Chercheurs/Entreprises permet aux doctorants/jeunes chercheurs de découvrir le monde de l'entreprise biotechnologique, domaine malheureusement mal connu des universités.

Specialites: Management, contrôle de qualité, assurance qualité, dispositifs médicaux, biologie cellulaire, immunologie, gestion de projet, consulting, biotechnologie, biopharma

Mes compétences :
Biochimie
Assurance Qualité
Biologie cellulaire
Gestion de projet
Management
Immunologie
Recherche

Entreprises

  • BIO-RAD - Customer Technical Support Manager for Life Sciences & Quality Control Departments

    Marnes La Coquette 2015 - maintenant En plus de la gestion du Support Technique Client du pôle Contrôle de Qualité, j'ai maintenant sous ma responsabilité l'équipe du Support Technique Client du pôle Bio-Recherche.

    L'équipe actuelle est composée de 7 Assistants Téléphoniques Clients (5 pour le Contrôle de Qualité, 2 pour la Bio-Recherche), de niveau bac+2 à bac+8. Ils sont référents techniques vis à vis de l'utilisation des produits de Contrôle de Qualité (internes et externes) et des logiciels associés ainsi que des produits et systèmes destinés à la recherche.
    Mon rôle est également d'améliorer la traçabilité et la qualité des échanges avec les clients, de faire du reporting de l'activité auprès du Support Technique Client Européen et d'assister le travail au quotidien en améliorant les process.

    Travaillant dans un contexte internationale, je suis également en charge de communiquer aux responsables de pôle US les dossiers clients français et de suivre les investigations
  • BIO-RAD - Manager Support Client - Pôle Contrôle de qualité

    Marnes La Coquette 2014 - 2014 Bio-Rad est un des leaders du diagnostic clinique. Les contrôles de qualité occupent une place importante dans cette position dominante. En effet, et ce depuis 30 ans, Bio-Rad est le leader mondial de la gestion des contrôles de qualité. La force de cette structure est de proposer le programme Unity, alliant une gamme complète de contrôles de qualité adaptés à de très nombreuses plateformes d'analyses mais surtout le logiciel Unity Real Time permettant un suivi sans équivalent des performances des contrôles de qualité.
    L'équipe de l’Assistance Téléphonique Client du pôle de Contrôle de qualité gère un portefeuille client riche de plus de 900 clients français.
    Mon poste actuelle consiste à manager l'équipe de l'Assistance client (5 personnes) mais aussi améliorer le suivi et la qualité des échanges avec les clients. Travaillant dans un contexte internationale, je suis aussi en charge de communiquer aux responsables de pôle US les dossiers clients français et de suivre les investigations.
  • Bio-Rad - Coordinateur support client, pôle Contrôle Qualité

    Marnes La Coquette 2012 - 2014 Bio-Rad est un des leaders du diagnostic clinique. Les contrôles de qualité occupent une place importante dans cette position dominante. En effet, et ce depuis 30 ans, Bio-Rad est le leader mondial de la gestion des contrôles de qualité. La force de cette structure est de proposer le programme Unity, alliant une gamme complète de contrôles de qualité adaptés à de très nombreuses plateformes d'analyses mais surtout le logiciel Unity Real Time permettant un suivi sans équivalent des performances des contrôles de qualité.
    L'équipe de l’Assistance Téléphonique Client du pôle de Contrôle de qualité gère un portefeuille client riche de plus de 900 clients français.
    Mon poste actuelle consiste à gérer et coordonner l'activité de l'Assistance client mais aussi améliorer le suivi et la qualité des échanges avec les clients. Travaillant dans un contexte internationale, je suis aussi en charge de communiquer aux responsables de pôle US les dossiers clients français et de suivre les investigations.
  • BeckmanCoulter - Spécialiste Produit

    Villepinte 2011 - 2012 Ce poste dépendait du département d’assurance qualité post-market d’Immunotech basée à Marseille, société appartenant au groupe Beckman Coulter. J'ai été responsable du support technique pour les produits d’immunoanalyses manuelles fabriqués à Marseille, ce qui comprend plus de 120 références, principalement marquées IVD CE. Le support technique comprend le contact avec le client (directement ou par l’intermédiaire de distributeurs ou de représentants des ventes suivant les pays) jusqu’aux éventuelles actions correctives ou préventives. J'ai donc été en relation directe avec l’assurance qualité, la R&D, l’ingénierie mais aussi les membres de la supply chain, c’était donc une activité transversale au sein de l’entreprise mais aussi du corporate afin de répondre au mieux au besoin du client et de la qualité.
  • Biodocs Lyon - Webmaster

    2009 - 2010 Biodocs Lyon est l'association des jeunes chercheurs en Sciences de la Vie de Lyon et de sa région. Cette association, créée en 1999, a pour but d'aider à l'insertion professionnelle de ces jeunes chercheurs. Les différentes missions de Biodocs Lyon tournent donc autour de la rencontre avec les professionnelles du secteur des biotechnologies du bassin Lyonnais. Ces missions se réalisent pas des visites d'entreprises, des tables rondes en comité restreint et surtout pas l'organisation de la journée BIOTechno, journée annuelle co-organisée avec les associations équivalentes à Saint-Etienne et Grenoble, respectivement l'ASEC et 38Globule.

    Mon rôle pour cette année 2009-2010 est de gérer le site web de Biodocs Lyon (www.biodocslyon.com). Ce poste me permet d'évoluer au sein du CA de l'association.
  • Réseau BIOTechno - Président

    2008 - 2009 Le réseau BIOTechno est un réseau national constitué de 19 associations de doctorants et jeunes chercheurs du domaine des biotechnologies. Le but de ce réseau est de faire connaitre le monde de l'entreprise biotechnologiques aux jeunes chercheurs issus du monde académique, mais aussi de faire valoriser la formation doctorale au sein des bio-industries.

    Pour cela, nous organisons depuis 12 ans maintenant des forums de rencontre jeunes chercheurs/entreprises dans plusieurs villes de France (donc Paris, Marseille, Lyon, Strasbourg, etc...). L'organisation de ces forums est un vrai projet à part entière qui est mené par les différentes associations locales, le tout encadré par un bureau national qui se réunit 4 fois par an (2 réunions virtuelles et 2 assemblés générales).

    Mon rôle en tant que président du réseau s'apparente à de la gestion de projet et consiste à aider au maximum au bon déroulement des diverses journées.
  • Etablissement français du sang - Groupe Immunité des Muqueuses et Agents Pathogènes - Doctorant

    2007 - 2010 Les plaquettes sanguines sont des éléments cellulaires anucléées dont la fonction principale est la formation du clou plaquettaire lors de l'hémostase primaire.
    Ces cellules contiennent un panel large de molécules chimiques ayant des fonctions immunitaires, pro-inflammatoires ou de facteurs de croissance. Le but de ma thèse est de comprendre pourquoi et comment des cellules sans noyaux peuvent répondre à des stimuli extérieurs et potentiellement adapter la réponse selon la stimulation effectuée.

    J'effectue en parallèle de ma thèse des formations doctorales notamment basées sur l'insertion professionnelle. De plus, je suis inscrit à un diplôme universitaire d'ouverture professionnelle aux bio-industries (DUOP) dispensé par l'IPROB (http://www.iprob.org/), qui comprend une formation théorique ainsi que différents stages d'insertion en entreprise.
  • Commissariat à l'Energie Atomique et aux Energies Alternatives - Chargé de recherche (Stagiaire)

    2007 - 2007
  • Association Stéphanoise des jEunes Chercheurs (ASEC) - Membre actif - secrétaire

    2007 - 2009 L'association stéphanoise des jeunes chercheurs (ASEC) est une association de loi 1901 créée 1996 et regroupant les doctorants stéphanois de tout les domaines. (http://asec.apinc.org/)

    Mes actions au sein de cette associations ont été:
    - participation aux réunions du bureau du collège doctorale de St-Etienne
    - organisation de la journée de rentrée du collège doctorale 2009
    - organisation des journées BIOTechno Rhône-Alpes 2008 et 2009 (www.biotechno.asso.fr)
    - encadrement des biovision.nxt lors du forum biovision 2009 (http://www.biovision.org/biovision-nxt-overview.html)

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