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Julien LE GALLIARD

TOULOUSE

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Je m'appelle Julien LE GALLIARD, 28ans, je suis actuellement en recherche d'emploi dans le domaine de l'informatique et plus particulièrement dans l'administration de réseaux et l'assistance utilisateurs.

Préférant apprendre sur le terrain et en autonomie plutôt que sur les bancs de l'école, je suis particulièrement motivé lorsqu'il s'agit de comprendre de nouvelles choses.

De nature patiente et ouverte, j'aime prendre le temps de bien appréhender l’environnement qui m'entoure.

J'ai effectué 2 stages dans des équipes informatiques et il en a résulté que c'est dans des contextes de travaux en équipe sur différents projets que j'aimerais travailler.

J'ai travaillé un an pour le Service Desk d'Airbus, comme opérateur trilingue ou je prenais les appels des utilisateurs Airbus, et ou je prenais en charge leurs problèmes informatiques.

Ma principale expérience était chez EADS a Blagnac, où j'ai effectué le support informatique sur site de niveau 1 / 2, clairement la plus valorisante et la plus proche de mes compétences.

J'ai travaillé un an au Conseil régional Midi Pyrénées en tant que technicien Systeme (Microsoft principalement).

J'ai ensuite effectué plusieurs missions pour le Ministere de la justice en tant que Technicien Holtine niveau 1.

Et récemment j'ai travaillé pour le CCI Toulouse afin d'effectuer le support migration office 365.

Mes compétences :
Assistance utilisateurs
Informatique
Réseau
Microsoft Office 2010
Microsoft Office 2007
Sony Vegas
Active Directory
Intégration
Hardware

Entreprises

  • Saceo - Technicien Support Logiciel

    2017 - maintenant Support et formation des utilisateurs sur le Logiciel Opisto

  • CCI de Toulouse - Technicien Informatique

    Toulouse 2016 - 2016 Renfort de l’équipe informatique sur site CCI Toulouse afin d'aider a la migration Outlook 365

    Résolution de problèmes bureautique et office post migration.

  • Ministère de la Justice - Technicien Support

    Paris 2015 - 2016 Support bureautique de niveau 1 pour les utilisateurs du ministère de la justice.
    Gestion des comptes via l'Active Directory, résolution de problèmes bureautique.

    Supervision basique via Nagios des différents centres du ministère de la justice

  • Conseil Régional Midi-Pyrenées - Technicien Système et Production

    Toulouse 2014 - 2015 J'ai pour charge d'effectuer diverses taches récurrentes ou non liées a l’administration système du Conseil Régional Midi-Pyrénées

    - Surveillance / planification des sauvegardes serveurs ( Physiques et Virtuels ) avec Time Navigator
    - Création de compte / gestion de droits via l'active directory
    - Migrations de serveurs sur baies EMC (Physique et Logique)
    - Résolution de divers incidents système courants de niveau 1/2, participation aux procédures d'escalades, rédaction de nouvelles procédures
    - Assistance technique et participation aux installations / mise en production des applications métiers
    - Travail de base sur les GPO Microsoft, suivi des mises a jour des postes de travail du conseil régional
    - Analyse de l’évolution du volume des boites aux lettres sur serveurs exchange via scripts PowerShell

  • EADS - Support Utilisateurs sur site

    Blagnac 2012 - 2013 Support bureautique sur site pour les utilisateurs d'EADS Toulouse.
    Traitement du backlog des anciens tickets , préparation des arrivées d'utilisateurs d'autres divisions sur site EADS, anticipation des demandes, panification des installations du materiel informatique , migration des données vers poste EADS HQ.

    Le support s'effectue sur divers domaines :
    - Bureautique (environnement Seven et XP) ,
    - Suite Office 2007 / 2010
    - Téléphonie IP (Cisco)
    - Diverses applications utilisées par EADS ( Webex, SAP, Telekom VPN)
    - Imprimantes Xerox (remplacement consommables, interventions software sur diverses fonctions de l'imprimante)
    - et Interventions Hardware( remplacements / réparations / réhabilitations de postes informatiques)

  • Airbus - Support Utilisateur

    Blagnac 2011 - 2012 Prise en charge des appels des utilisateurs Airbus France / Germany / United Kingdom.
    Ecoute des problèmes rencontrés par l'utilisateur , analyse et résolution de ceux-ci.
    Intervention via prise en main a distance, divers domaines étaient concernés : bureautique (Windows XP ), applications Airbus (Sap , Webex , UP3P ) , Suite office 2003 / 2007 , Utilisation de l'Active Directory pour la gestion des comptes Windows.
    Les tickets étaient rédigés via Magic et Sémaphore

  • DGA Techniques Aéronautiques - Stagiaire en équipe informatique

    2010 - 2010 Etude de Nagios, plateforme de surveillance réseaux.

    J'ai installé Nagios a l'aide d'un guide sur Un serveur RED HAT, puis j'ai appris au fil de mon stage a implémenter des éléments du réseau qui seront ceux a surveiller.

    Des remontées d'alertes ont lieux dès qu'un soucis intervient sur un element du réseau, ceux-ci sont cartographiés via un plug-in pour faciliter la gestion par les administrateurs .

  • DGA Techniques Aéronautiques - Stagiaire en équipe informatique

    2009 - 2009 Installation d'une Baie de disque 5Tø en Raid 5 sur le Réseau bureautique.

    Assistance Utilisateurs.

    Etude de VMware, logiciel de virtualisation , mise en place de différents OS sur la même machine.

  • Voyages Wasteels - Stagiaire en agence de voyages

    2008 - 2008 Utilisation de Galiléo

    Assistance clientèle pour leurs choix de destinations (Vente de Croisières...)

    Mise en place de la boutique, aide à la préparation des vitrines.

Formations

  • INSTITUT LIMAYRAC (Toulouse)

    Toulouse 2008 - 2010 Formation a l'administration réseau Windows, Linux et aux bases de la programmation
    - Compréhension de l'environnement réseau d'une entreprise
    - Gestion des flux, configuration de switch
    - Formation sur l'active directory, sql server 2008
    - C , C++, Html, Css, ¨Php, Sql, Visual Basic

  • Institut Limayrac Toulouse

    2007 - 2008 Ventes et Productions Touristiques

    J'ai arrêté au bout de la première année car cela ne me plaisait pas réellement.

Réseau

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