Julien TÊTE

En résumé

Entreprises

• Acticall - Directeur de Site

  Paris 2005 - maintenant Spécialiste en CRM, le Groupe Acticall conseille et accompagne les entreprises dans la définition, la mise en place et le développement de leurs projets de relation clientèle.
  
  Actuellement Directeur d'un site de 600 collaborateurs, je coordonne les différents services afin de garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs internes et clients.
  
  Parcours au sein d'Acticall :
  - Directeur de Site depuis 2013
  - Directeur de Production de 2010 à 2012
  - Directeur de Projets de 2007 à 2009
  - Responsable de Comptes / Chargé de Projets de 2005 à 2007
  
  Compétences métiers :
  - Service clients : front / middle et back office.
  - Télévente.
  - Appels entrants / sortants / back office / fulfillment.
  
  Zones géographiques : France et Maroc.

• Thalie - Chef de Projets

  Paris 2003 - 2005

• Snecma - Assistant Chef de Projet

  Courcouronnes 2002 - 2002

• France Telecom - Assistant Responsable Marketing Internet

  Paris 2000 - 2001

Formations

• Ecole Centrale Centrale Paris / ECP

  Chatenay Malabry 2002 - 2003 Mastère Spécialisé Technologies & Management

• Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse

  Toulouse 1999 - 2002