Julien VIENCO

En résumé

Entreprises

• Kone - Ingénieur des ventes

  Nice 2014 - maintenant

• L'oreal - Responsable de secteur

  PARIS 2012 - 2014  Gestion d’un parc de 66 Hypermarchés 2 départements (06-83) 9,7 millions € / CA annuel
   101,1 % Indice réalisé sur référentiel (relevé TVS Octobre 2013)
   16,8% PDL atteint sur le secteur total (relevé TVS octobre 2013 / + 0,7 pts vs TVS avril 2013)
   Négociation d’opérations promotionnelles et des mise en avant en points de vente
   Echanges quotidiens avec les business unit et le service Marketing Lascad
   Management d’une équipe d’une dizaine de merchandiseurs lors des chantiers enseignes
   Proposition de nouveaux plannogrammes, transformation des négociations commerciales

• OTIS - Ingénieur Commercial Junior Ventes Neuves ( Région Est)

  Farmington 2011 - 2012 J'ai occupé le poste d'ingénieur commercial ventes neuves en alternance ( Master 2 Commerces/Marketing ESC 3A Lyon ).
  
  Réponses aux appels d’offres, Négociation de contrats stratégiques
  
  Conseiller Clientèle : anticipation des besoins, compréhension des
  problématiques des clients et proposition de solutions
  innovantes
  Service client : pérennisation du portefeuille et développement des prestations
  auprès des clients existants.
  
  Gestion des comptes et des projets dans leur intégralité
  
  Management transversal et hiérarchique : relation clients – IC – contremaîtres
  
  D'autre part, l'alternance me semble offrir la meilleure opportunité d'intégrer mon univers professionnel tout en affinant mes compétences.
  Le poste d' Ingénieur Commercial Junior Ventes Neuves me permet de proposer et de créer des outils de promotion des ventes, d'animer, de suivre les chalenges et les résultats.
  Cette année d'alternance vient compléter mon expérience commercial de 8 mois sur l'année 2011 au sein de l’enseigne Coca Cola Entreprise en tant que délégué commercial Hors Foyer.
  
  Possédant déjà une expérience intéressante dans le domaine du commerce et du marketing de part mes précédentes activités, ce stage m’aura permis d’enrichir fortement et de façon continue mon savoir faire. Je suis donc particulièrement motivé à l’idée de pouvoir assurer une veille commerciale relative aux attentes des clients, d’organiser des opérations événementielles et de réaliser une étude satisfaction client.

• Coca Cola Entreprise - Délegué Commercial Hors Foyer ( Région Sud Est )

  ISSY LES MOULINEAUX 2011 - 2011 J'ai occupé le poste de délégué commercial Hors Foyer au sein de l'entreprise Coca Cola pendant 8 mois entre le mois de Fevrier 2011 et Septembre 2011, sous convention de stage au cours de l'année de mon Master 1.
  Véritable relai des stratégies marketing dans les points de vente Cash and Carry composant mon portefeuille clients (zone Toulon- Nice), j’avais pour mission de mettre en place, tous les leviers permettant d’intensifier la visibilité des marques mais surtout de négocier au sein des magasins la mise en place de gammes et de formats permettant de et contribuer à l’accroissement des ventes
  
  -Entretien d’un portefeuille de 15 magasins Cash and Carry et d'une vingtaine de clients grossiste et brasseurs.
  -Négociation pour le développement de la gamme et le référencement des nouveaux produits.
  -Intensification de la visibilité de la marque (communication générique et prise de brief pour une communication sur mesure) et négociation de contrats avec les clients stratégiques directement sur le lieu de vente
  -Garantir la présence des références négociées au niveau national et régional
  -Assurer régulièrement la revente des marques auprès des clients du secteur
  -Coordination quotidienne avec les 2 CDS et la force de vente Hors Foyer
  -Optimiser le lien commercial avec la clientèle
  -Négociation des Displays et mises en avants magasin

• IKEA ( Toulon ) - Collaborateur Service client deparement SAV

  2008 - 2010 J'ai occupé le poste de collaborateur délégué service a la clientèle au sein du département Service Âpres Vente du magasin IKEA Toulon.
  Contrat étudiant que j'ai occupé en parallèle de mes études à la fois en formation initiale et en alternance.
  Cette expérience au sein de ce département ma permis d’être un intermédiaire direct entres prestataires et clientèles.
  J'ai ainsi pu effectuer les missions suivantes :
  
  -Suivi des dossiers de réclamations
  -Gestions des litiges entres clients et prestataires
  -Mise en place de solutions et de flux d'argent
  -Gestions des livraisons
  -Reprises des marchandises

• Etablissement Jean Rey - Assistant commercial / Marketing

  2008 - 2010 Sur la période 2008 et 2010 j'ai occupé 2 emplois différents au sein des établissements Jean Rey ( Jardinerie-Animalerie-Décoration-Plein Air).
  
  Entre le mois d'octobre 2008 et le mois de Juillet 2009, en tant que vendeur conseillé pour le rayon Décoration-Plein Air en contrat étudiant en plus de mon contrat chez Ikea j'ai pu apprendre différentes techniques de ventes dans un secteur extrêmement saisonnier.
  
  Suite a ce contrat étudiant j'ai effectuer mon année de DEES Marketing en alternance entre le mois de septembre 2009 et juin 2010.Durant cette année j'ai pu mettre en place un nouveau programme de fidélisation du groupe et même de proposer de nouvelles stratégies commerciales dans le cadre d’un projet mené par le directoire.Mais aussi réaliser un audit commercial et marketing ( mémoire de fin d'année ), lancer une nouvelle politique de theatralisation du point de vente et bien sur perfectionner mes différentes techniques de ventes.
  
  À cette occasion, j’ai pu vérifier mes capacités créatives et rédactionnelles ainsi que mon sens de la gestion du temps.

• Mcdonald's - Equipier formateur

  guyancourt 2007 - 2008 Employé formateur pendant 17 mois au sein de l'enseigne Macdonald,cette expérience m'a permis d'apprendre a gérer mon emploi du temps entres études et travail.
  Mais aussi d'appliquer de nombreuses règles d’hygiènes et de management prédéfini par la direction.
  J'ai aussi pu être former sur l'ensemble des postes:
  
  -Caisse : gestion et flux d'argent,gestion du temps d'attente et relationnel client.
  -Cuisine : application des règles d’hygiènes et de sécurités
  
  Pour ensuite à mon tour devenir employé formateur.

• SPAR LA BERGERIE - Employé polyvalent

  2005 - 2005 Lors de l été 2005 j'ai occupé le poste d'employé polyvalent au sein du magasin SPAR situé à la Bergerie en bord de plage ( Commune de Hyères .
  
  J'ai donc rempli les taches suivantes :
  
  - Mise en rayon
  - Livraison
  - Caisse : gestion et flux d'argent
  - Préparation de commande
  - Gestion de stock

• Hotel Ibis Thalassa Thérapie - Chef de rang

  2005 - 2006 Responsable d'un rang, c’est-à-dire d’un groupe de tables, mon role été de veiller au bon déroulement du service sur l’ensemble de ces tables.
  
  Sous l’autorité du maître d’hôtel et après la prise de commande faite par ce dernier, j'assurai le service à table aidé par des commis. Lors de la mise en place des tables, je vérifiai que rien ne manque ; au moment du service. Ce poste est complet car le chef de rang doit parfaitement bien connaître la carte et les plats pour être en mesure de répondre aux questions des clients, connaître, maîtriser toutes les techniques de présentation et de découpage, voire de flambage. À la fin du repas, il s'assure de la satisfaction des clients, effectue l'addition et encaisse leur règlement.
  
  - Allure, distinction et maîtrise parfaite des codes de la relation avec les clients
  - Connaissances approfondies des règles et des techniques du service
  - Manager d'équipe

Formations

• ESCD 3A (Lyon)

  Lyon 2011 - 2012 Master of Science 2 Marketing / Finance

• ESCD 3A

  Lyon 2010 - 2011 Master of Science 1 Marketing / Finance

• Agilis

  Hyeres 2009 - 2010 DEES Marketing/Vente

• Université Du Sud Toulon-Var (La Garde)

  La Garde 2008 - 2009 Licence Economie

• Lycée Agricampus Hyeres (Hyeres)

  Hyeres 2006 - 2008 BTS Commerce

Réseau

• Cappellin VALERIE

• Emmanuel LECOMTE

• Jeanclaude BARONE

• Jérémy KRONENBERGER

• Marion DIVIER

• Naïs LANGE

• Olivier MARTI

• Philippe AMIEL

• Sébastien DORE

• Sylvie GUYON