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Juliette TOUITOU

Palaiseau

En résumé

Depuis 10 ans, j'interviens chez mes clients pour différents types de missions :

▪ Conseil autour des processus ITIL et de l'intégration de solutions HP Software : Service Manager 7.01, 7.11, 9.3x / Service Center 6.x (certifiée) / Asset Center 3.x et 4.x (formée) / Connect-IT 3.x, 9.3x, 9.5x / Quality Center...

▪ Mise en œuvre de solutions progicielles dans le domaine de l’ITSM;

▪ Analyse et définition des besoins;

▪ Rédaction de documentations;

▪ Intégration des interfaces applicatives avec d’autres solutions du client (BDD, Inventaire, Logistique...).

Mes compétences :
IT Service Management
HP Service Manager
HP Connect-it
HP Asset Manager
ITIL
ITSM
Integrateur de logiciels

Entreprises

  • Amettis - Consultant Principal

    Palaiseau 2016 - maintenant
  • Devoteam - Principal IT Consultant

    Levallois-Perret 2013 - 2016
  • Capgemini - Senior IT Management Consultant

    SURESNES 2012 - 2013
  • Devoteam - IT Service Management Consultant

    Levallois-Perret 2006 - 2012
  • Deodis (Filiale HelpLine) - IT Support Consultant

    2005 - 2006
  • HelpLine (Groupe NEURONES) - IT HelpDesk Technician

    2004 - 2004
  • ATOS EURONEXT - Développeur JAVA

    2000 - 2002

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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