CPAM du Rhône
- Conseiller Assurance Maladie- Service prévention et services en santé
2015 - maintenantConseillère Assurance Maladie sur le Programme de Retour à Domicile ( PRADO )
- programme maternité
- programme orthopédie
- programme plaies chroniques
CPAM du Rhône
- Technicien relation client
2010 - maintenant- Gestion de la relation client téléphonique des assurés sociaux, des employeurs et des professionnels de santé :
information législation, gestion dossier client
SFR
- Chargée de clientèle
1999 - 2008- Gestion de la relation client téléphonique et courrier
- Gestion des réclamations clients
- Fidélisation et rétention
- Vente sur parc
- Préparation et Animation de formation d'intégration et continue
- Gestion des intérimaires d'été ( formation, assistance, gestion administrative et suivi quotidien)
