Karine HILLAIREAU

En résumé

Entreprises

• Groupe PSA Peugeot Citroën - Responsable intégration des enjeux de responsabilité sociale et environnementale dans la performance

  Rueil Malmaison 2011 - maintenant : Groupe PSA Peugeot Citroën - Responsable intégration performance RSE / performance économique
  Pilotage de l'intégration de la Responsabilité Sociale et Environnementale dans le business model, animation du tableau de bord Comex sur les enjeux RSE stratégiques (dont gestion des restructurations, maîtrise de la supply chain et achats responsables), responsable de l'interface entre PSA et les agences de notations extra financières, représentante de PSA pour le déploiement de stratégies d'influence liées aux enjeux RSE.
  Périmètre d'intervention : ensemble du Groupe PSA Peugeot Citroën
  Résultats obtenus : PSA classé parmi les meilleurs auprès des agences de notation.

• PSA HOLDING - Consultant en organisation / change management

  2009 - 2011 différentes missions de re-organisation

• Automobiles Citroën - Responsable du projet de « réduction des frais de structure »

  2007 - 2008 Périmètre d'intervention : siège et 22 filiales Europe de Citroën
  Objectifs fixés atteints (économies entre 20 et 30% sur les postes de dépenses)

• Automobiles Citroën - Responsable « performance des processus » de la Marque Citroën -

  2000 - 2006 Réorganisation de l'entreprise autour des livrables clés, orientation clients.
  Rationalisation des structures et coûts associés
  Certification ISO 9001 de Citroën : ensemble des fonctions centrales (marketing, produit, gestion, RH,...)

• Automobiles Citroën - Chef de projet « performance réseaux commerciaux » en Espagne

  1998 - 1999 * refonte des modes opératoires dans le réseau commercial.
  Progression de la qualité de service : + 20% de clients tout à fait satisfaits

• Automobiles Citroën - Chef de projet marketing - Direction Marketing des Services

  1996 - 1997 Création et mise en place d'offres de service : carrosserie express, pré contrôle technique,...

• BOSSARD CONSULTANTS - Senior Consultant

  1995 - 1996 : BOSSARD CONSULTANTS - Senior Consultant, domaine industrie

• TNS SOFRES - Chargé d'études qualitatives - marketing

  Montrouge 1994 - 1995

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris 1992 - 1993 DEA Sciences Politiques

• EDHEC Business School

  Lille 1989 - 1992 Diplôme de l'EDHEC

Réseau

• David PIETTE

• Eric BELLIVIER

• Gilles LUCAS

• Sylvie BENARD