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Karine LIERES-ANDRE*

75008

En résumé

Après 13 ans d'activité intense et passionnante dans la communication numérique en agence en tant que directrice conseil, puis dans le tourisme d'aventure comme directrice marketing et communication chez Allibert Montagnes et Déserts, je m'investis aujourd'hui comme responsable de communication marketing/communication externalisée auprès des TPE/PME en Rhône Alpes pour les accompagner dans leur stratégie marketing communication et leur mise en oeuvre.

Mes spécialités :
- marketing : VAD et nouvelles technologies, relation client multicanale
- communication : positionnement et stratégie de communication, communication éthique, de proximité, outils de vente tout support (web, print).

Mes compétences :
Vente à distance
Marketing direct
Web
Webmarketing
Prospection
Marketing sportif
Tourisme

Entreprises

  • ITG

    75008 maintenant

  • EVA Conseil - Consultante marketing communication

    2008 - maintenant Intervention en PME, associations
    - Stratégie : positionnement, différenciation, plan marketing/communication, vente à distance et nouvelles technologies
    - Mise en oeuvre :
    *conception des outils de communication et de vente tout support(internet, print), communication de proximité (évenementiel, conférences)
    * marketing opérationnel : prospection/recrutement internet (emarketing), relation client multi-canale, campagnes en ligne, etc.
    * gestion de projets communication / marketing

    > Références en positionnement de communication et accompagnement global
    - Openness, cabinet de conduite du changement
    - Orthoméa : lancement d'une nouvelle marque de semelles orthopédiques sur mesure en pharmacie
    - Festival Together à Chambéry (concerts, expositions avec plus de 200 artistes handicapés et valides européens) : création des supports, montage des partenariat, RP

    Intervenante à l'Inseec, l'IAE, l'IDRAC en stratégie de communication, stratégie Ebusiness, marketing client.

  • ALLIBERT MONTAGNES ET DESERTS, Isère - Directrice marketing et communication

    2002 - 2007 ·Définition de la stratégie marketing et communication
    -> repositionnement sportif
    -> initiation de la politique de tourisme responsable

    Développement de la prospection et de la fidélisation
    -> initialisation de la GRC et du cycle de vie client
    -> création et gestion des campagnes de communication (web, RP, salons, conférences, parrainage)
    -> gestion de la base de données clients et des envois de la documentation, avec l'organisation et la gestion d'une équipe de 6 personnes

    Pilotage de la réalisation des supports de vente papier et web (www.allibert-trekking.com) :
    -> 4 catalogues de 50 à 300 pages par an, 500 fiches de voyages, avec la création d’une base de données de contenu et de 10000 photos pour en rationnaliser la production
    -> organisation et management d'une équipe de 5 personnes


    Membre du comité de direction

  • Multicom / groupe Altédia, web agency, Paris - Directrice conseil

    1997 - 2001 ·Pilotage de l’avant-vente, de la gestion des projets et de la fidélisation des grands comptes (Atos, Société Générale, L'Oréal, France Telecom, etc.)
    -> management de 5 chefs de projet

    ·Conseil / Etudes en e-marketing
    -> Domaines d’expertises : lancement de sites, gestion de trafic, fidélisation, montage de partenariats, workflow

  • Médiatronics / groupe Presse Management, production multimédia, Sophia Antipolis - Chef de projet

    1996 - 1997 - Réalisation de CD-Rom pour les grands comptes (Matra, Damrec, etc) et d’un journal mensuel numérique
    - Mise en place de centres multimédia pour les institutions

  • Eurokapi Multimédia, agence de communication, IDF - Responsable de clientèle

    1995 - 1996 - Avant-vente, suivi de projets des grands comptes (Chanel, Cap Gemini, Yves Rocher, etc.)
    - Organisation des méthodes de production

  • IDP, réalisation multimédia, Paris - Responsable marketing

    1993 - 1995 Création d’un réseau de vente indirecte

Formations

Réseau

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