Mes compétences :
Merchandising
Galileo CRS
Corel Paradox for Windows
Amadeus CRS
Entreprises
Explorator
- Agent de voyage - Assistant chef de produit
2015 - maintenant
Voyages auchan
- Chef d'équipe
2014 - 2015* Commercialisation des voyages, gestion des demandes internet et des litiges ;
* Encadrement de l'équipe de vente, organisation des campagnes de phoning ;
* Planning des collaborateurs, reporting journalier, statistiques, comptabilité
Travelfactory
- Commercial sédentaire
Clichy2013 - 2014* Découverte client, tenue des objectifs ;
* Commercialisation des voyages (marques Lastminute, Travelski, Thomas Cook...)
Organisation de la WORLD INVESTMENT
- Assistant logistique
2013 - 2013* Gestion des équipes d'hôtesses sur place, des déplacements et de la restauration
des participants (200 personnes)
Agence one
- Chef de projet événementiel
2013 - 2013
Marco et Vasco
- Conseiller
Paris2012 - 2013* Découverte client, tenue des objectifs ;
* Commercialisation des voyages (spécialiste Pérou, Colombie, Bolivie et Equateur)
Karavel
- Responsable d'agence
Paris2008 - 2011* Management d'équipe, vente, formation spécialisée et gestion du personnel. ;
* Suivi des objectifs, gestion des litiges, merchandising visuel, comptabilité ;
* Démarchage des CE.
Karavel
- Conseiller
Paris2007 - 2008 Découverte client, tenue des objectifs,
Valorisation et maitrise des destinations (forfaits, vols secs, locations...)
en call-center et en agence.
Formation du personnel agence (outils techniques, procédures, …) dans le cadre
du rachat d’une société concurrente (Partir Pas Cher).
Executive car
- Agent de réservation
2006 - 2007 * Chargé des réservations internationales de location de voitures de prestige avec
chauffeur, accueil en anglais et dispatching des courses aux chauffeurs, réactivité
et gestion du planning en temps réel.
