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Khalid BENALI

Paris

En résumé

En tant que chef de Projet télécommunications, une grande partie de mon expérience concerne les systèmes d'information (Grand Public et Entreprises) et une autre partie concerne le réseau (paliers constructeurs et support ingénierie Radio).
Cette expérience concerne l'assistance à la maîtrise d'ouvrage, Pilotage des projets MOE/MOA, Gestion des priorités sur les expressions de besoin, Conception et Rédaction (Cahier des charges, Spécifications fonctionnelles, Chiffrage), réalisation, Intégration et validation des phases d'intégration, Animation réunion Work Shop et rédaction CR et Dashboard, Implémentation et gestion du catalogue des offres, Exploitation applicative et Maintenance en condition opérationnelle, support et suivi recette fonctionnelle et applicative bout en bout, Suivi de la Migration SI, suivi des mises en production ajouté à des bonnes connaissances et compétences fonctionnelles dans le domaine du CRM (SIEBEL, CLARIFY), de la facturation ARBOR, gestion du parcours bout en bout des commandes ADSL et Fibres (THD) dans le flux CRM/EAI/RESEAU/FACTURATION, de la prise de commande (Portail WEB) et paramétrage des offres Mobiles et Fixes.

Mes compétences :
Assistance maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'oeuvre
Intégration et validation
Pilotage projet et coordination avec MOA et Market
Rédaction cahier des charges et des spécifications
Gestion de la prise des commandes sur le portail W
CRM Siebel, Clarify, Oracle, PL/SQL, Arbor
Exploitation Applicative et maintenance en conditi

Entreprises

  • GRDF - Product Owner

    Paris 2017 - maintenant Product Owner à la direction de relation clientèle
  • SFR Business Team - Chef de Projet AMOA

    Saint-Denis 2013 - 2015 Implémentation des offres entreprises (fixes et mobiles) dans le catalogue des offres.
    Recueil des besoins auprès du Marketing et MOA.
    Rédaction des cahiers des charges et notes de modélisation.
    Pilotage de l'intégrateur et recette Applicative.
    Gestion des anomalies et pilotage transverse de la phase d'intégration
  • ASTEK - Chef de projet SI

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2016 En tant que chef de Projet télécommunications, une grande partie de mon expérience concerne les systèmes d'information (Grand Public et Entreprises) et une autre partie concerne le réseau (paliers constructeurs et support ingénierie Radio).
    Cette expérience concerne l'assistance à la maîtrise d'ouvrage, Pilotage des projets MOE/MOA, Gestion des priorités sur les expressions de besoin, Conception et Rédaction (Cahier des charges, Spécifications fonctionnelles, Chiffrage), réalisation, Intégration et validation des phases d'intégration, Animation réunion Work Shop et rédaction CR et Dashboard, Implémentation et gestion du catalogue des offres, Exploitation applicative et Maintenance en condition opérationnelle, support et suivi recette fonctionnelle et applicative bout en bout, Suivi de la Migration SI, suivi des mises en production ajouté à des bonnes connaissances et compétences fonctionnelles dans le domaine du CRM (SIEBEL, CLARIFY), de la facturation ARBOR, gestion du parcours bout en bout des commandes ADSL et Fibres (THD) dans le flux CRM/EAI/RESEAU/FACTURATION, de la prise de commande (Portail WEB) et paramétrage des offres Mobiles et Fixes.

Formations

  • Insset De Saint-Quentin (Saint Quentin)

    Saint Quentin 1995 - 1998

Réseau

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