Kinda KHIDER

En résumé

Entreprises

• Hotel Royal-Riviera - Responsable Commerciale

  2014 - maintenant

• Lancaster London Hotel - Senior Corporate Sales Manager

  2011 - 2013 J’ai été recrutée en 2011 en tant qu'attachée commerciale, promu au bout de 6 mois en tant que responsable commercial et promotion de responsable commercial senior en 2013.
  - Développement des ventes auprès d’une clientèle d’affaires sur des marchés internationaux: Etude de marché potentiel, mise en place d’un plan de prospection, prise de rendez-vous, négociation de nouveaux contrats à fort potentiel (Grands Comptes), suivi commercial et administratif, développement, animation et fidélisation des clients existants.
  - Elaboration du Plan d’Action Commercial et Marketing annuel.
  - Promotion des services par des actions de communication, mise en place de partenariats sur des manifestations clés.
  - Gestion des informations transmises à nos partenaires tels que Worldhotels et Preferred Hotel Group (GDS).
  - Participation à des salons professionnels et des workshops internationaux.
  - Analyse des progressions des ventes par des reportings et des rapports mensuels, ainsi qu’une veille concurrentielle.
  

• InterContinental London Park Lane - Business Development Executive Diplomatic Events

  2010 - 2011 En charge de la gestion de clientèles diplomatiques (ambassades, organisations gouvernementales), groupe, réservations VIP, réceptions journées nationales et événements diplomatiques.
  
  Conversion des demandes événementielles (agences incentives, événementielles, sociétés) et gestion de la stratégie de remplissage des salles de réceptions et de séminaires.

• HOTEL PONT ROYAL**** - ATELIER DE JOËL ROBUCHON - Attachée commerciale

  2004 - 2009 2006-2009: Attachée commerciale, à l’Hôtel Pont Royal**** - Atelier de Joël Robuchon, à Paris
  - Développement des ventes de services auprès d’une clientèle d’affaires sur le marché national et européen : Etude de marché potentiel, mise en place d’un plan de prospection, prise de rendez-vous, négociation de nouveaux contrats à fort potentiel (Grands Comptes), suivi commercial et administratif, augmenter les ventes des comptes existants et veille concurrentielle.
  - Elaboration du Plan d’Action Commercial et Marketing annuel.
  - Promotion des services par des actions de communication et mise en place de partenariats sur des manifestations clés.
  - Participations à des salons professionnels et des workshops.
  - Analyse des progressions des ventes par des reportings et des rapports mensuels.
  
  2004-2006: Assistante commerciale, à l’Hôtel Pont Royal**** - Atelier de Joël Robuchon, à Paris
  - Elaboration du plan d’action Commerciale et marketing 2004 & 2005.
  - Prospection, relances téléphoniques, prise de rendez-vous et mailing.
  - Conception des supports commerciaux et de promotion.
  - Participation à des salons professionnels (Réunir et Bedouk) afin de promouvoir l’hôtel.
  - En charge de l’organisation des « Séminaires & Banquets » : gestion des demandes à la facturation, communication interne des informations, gestion du planning des salons et suivi opérationnel des manifestations.
  N.B les deux premières années ont été réalisées par alternance (validation du Master I et du MBA ")

• DEFIMEDIA - Assistante coordinateur opérationnel

  2003 - 2004 Société de promotion des ventes, spécialisée dans le marketing opérationnel, j'ai occupé les fonctions suivantes :
  - Mise en place et suivi opérationnel des opérations commerciales terrain.
  - Communication interne : gestion des plannings, analyse des informations qualitatives et quantitatives et transmission des reportings.
  
  Ces diverses missions ont été menées dans le cadre d'un contrat de professionalisation, me permettant de valider mon DEESMA.

• NOVOTEL AVIGNON NORD*** - Accueil et service en salle

  2001 - 2002 J'ai travaillé en temps que saisonnière sur une période de six mois au Novotel Avignon Nord.

• HOTEL DES AGASSINS **** - Réceptionniste et commerciale

  2000 - 2001 J'ai fait un remplacement de 6 mois à l'hôtel des Agassins, basé au Pontet à proximité d'Avignon.

• GROUPE HOTELIER SOFIBRA - Assistante Commerciale

  2000 - 2001 Il s'agit du stage de fin d'année pour la validation du DUT en "Techniques de commercialisation" à Aix-en-Provence.
  Durée : deux mois.

• AUTRES - Emplois à l'international

  1999 - 2000 1999-2000
  - Animatrice d’enfants de 8 à 14 ans en ANGLETERRE, à « Northbourne School », Assistante d’un professeur d’anglais
  Durée 3 semaines
  
  - Equipière à « MC DONALD’S », Casablanca (Maroc).
  Durée 3 mois
  
  1998-1999
  - Séjour linguistique aux Etats-Unis pendant lequel j'ai travaillé en tant que responsable de salle, en cuisine et à la caisse du restaurant de l’hôtel « BEACH CASTLE HOTEL », à Miami Beach (ETATS UNIS).
  Durée 6 mois

Formations

• Pole Paris Alternance (Groupe PGSM - ESG)

  Paris 2005 - 2006 Master of Business & Administration (MBA – Bac +5), en Management du Tourisme & Hôtellerie
  
  Management du Tourisme et de l'Hotellerie - Mention AB / par alternance 3 jours a l'hotel Pont Royal et 2 jours a ESG

• ESIG (Paris)

  Paris 2004 - 2005 Master 1 (Bac+4) « Management Marketing Opérationnel »
  
  Master marketing - Mention Bien / par alternance - 3 jours chez l'hotel Pont Royal et 2 jours a ESIG

• ISEFAC

  Paris 2003 - 2004 DEESMA (Diplôme Européen d’Etude Supérieure Marketing)
  
  Diplôme Européen d'Etudes Supérieures Marketing - Mention AB / formation par alternance - 3 jours chez DefiMedia et 2 jours a ISEFAC

• Université Aix Marseille 2 Mediterranée IUT TC

  Aix En Provence 1999 - 2001 DUT en "Techniques de commercialisation"

Réseau

• Christine ALCARAZ (ARZOUYAN)

• Fabrice CABREJAS

• Fabrice KHALFA

• Julien CURINIER

• Julien BONNOT

• Olivier PALLASSE

• Pierre CHEVALLIER

• Pierre-André FONTAINE - CONSEILLER EN ENTREPRISES

• Safia KHIDER

• Xxx BAYLE