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Laeticia CHEVALIER

SAINT CHRISTOPHE LA COUPERIE

En résumé

13 ans d'expérience dans le SAV et l'administration des ventes dans le domaine de la menuiserie,
Transfert de compétences depuis 2 ans dans le milieu industriel mécanique.
Bonne technicienne - organisée - rigoureuse - adaptabilité - réactivité
Aisance relationnelle avec les professionnels et les particuliers.

Mes compétences :
Adaptabilité
Organisée
Réactivité
Rigoureuse
technicienne

Entreprises

  • TOYOTA - Equipement de levage – Ancenis 44 - Technicienne Affaires Spéciales

    2015 - maintenant Traitement des chariots affaires spéciales avant lancement en production.

  • TOYOTA - Equipement de levage – Ancenis 44 - Assistante planning

    2014 - 2014 Contrôler, quotidiennement sur la ligne de production et en collaboration avec les Chefs d’équipe, l’avancement de la production et contribuer au respect des délais.
    Assurer la planification et l’ordonnancement de la ligne de production et le suivi des pièces pour la filiale italienne.
    Assurer l’interface entre les services Ventes et Production.

  • TOYOTA - Equipement de levage – Ancenis 44 - ASSISTANTE BUREAU DES METHODES

    2013 - 2014 Réalisation et suivi de la base de données des nouveaux gabarits et outillages
    Divers travaux d'assistanat

  • TOYOTA - Equipement de levage – Ancenis 44 - Assistante technique bureau d’étude

    2013 - 2013 • Gestion administrative et organisation du service Bureau d’étude
    • Assistante du chef de groupe des affaires spéciales

  • CFM Toyota - Equipement de levage – Ancenis 44 - Administration des ventes

    2012 - 2012 • Traitement et suivi des commandes concessionnaires, traitement des commandes aux fournisseurs
    • Réception et expédition des matériels chez les concessionnaires , Reporting des commandes

  • Loire Menuiseries Services - Négoce en menuiseries – Héric 44 - Assistante commerciale polyvalente

    2009 - 2012 • Gestion des dossiers de SAV auprès des professionnels et des particuliers
    • Commande et suivi des pièces détachées, coordination des chantiers de pose (Marché de pose, plans de réservations, contrôle des arrivages des fournitures, planning des poseurs…), reporting hebdomadaire des arrivages des fournitures

  • SAMIC - GESTE 49 / SERMAT - ST HILAIRE DE MONTAIGU 85 - Attachée Technico Commerciale

    2004 - 2009 • Traitement des devis et commandes de 2 à 7 commerciaux , renseignements techniques de faisabilités, de prix, de délais
    • Relationnel clients (artisans et négociants)

  • CAIB - Unité de production de menuiseries PVC et Alu - CHOLET 49 - Technicienne SAV

    2002 - 2004 • gestion du flux et traitement technique des dossiers de SAV, proposition de solution, analyse et commande des pièces détachées, réponse aux appels techniques des intervenants

  • SVB Menuiserie - Négoce en menuiseries - Aigrefeuille sur Maine 44 - Responsable SAV

    2000 - 2002 • Mise en place et suivi des dossiers de Service Après Vente
    • Standard téléphonique / Activités administratives diverses.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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