Mes compétences :
Communication
Relation client
Management
Développement commercial
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CityOne Accueil
maintenant
City One
- Responsable de Sites
Paris2011 - maintenant Relation commerciale
- Etablissement des fiches de retours d’expériences, soutenance de la partie technique et prise de contact client dans le cadre des appels d’offre.
- Contact privilégié du client (Demandes d’intervention, ajouts et modifications de procédures,…)
Organisation
- Mise en place des plans de prévention
- Validation et mise en application des procédures à appliquer sur site
- Transmission des modifications de planning à l’assistante d’exploitation
- Demande d’intervention auprès du Responsable d’Exploitation des chargés de suivi de prestation
- Respect de la marge des comptes clients
Recrutement
- Transmission des besoins au service recrutement
- Validation des profils avant affectation sur site
- Sélection des vacataires intervenant sur les remplacements ponctuels
- Transmission des besoins en formation des équipes à l’Adjoint Responsable Formation.
Encadrement
- Transmission aux nouveaux affectés des informations relatives aux sites
- Traitement des absences à moyenne et longue durée
- Animation et coordination au quotidien des équipes terrain
Gestion administrative et financière
- Contrôle des heures effectuées et comparaison avec les heures planifiées
- Contrôle des prépaies
- Gestion du renouvellement des formations
- Suivi de la validité des documents relatifs aux droits du travail des intervenants
- Transmission des divers documents des salariés aux services DRH et paies
- Demande et suivi des procédures disciplinaires à mettre en place sur sites.
- Contrôle et mise à jour des procédures sur site lors des visites
- Vérification de l’application des procédures et du savoir-faire lors des visites sur site.
Publicis Drugstore
- Assistante de direction polyvalente
Paris2005 - 2011Chargée évènementiel
- Relation clientèle (traitement des demandes et de la faisabilité des projets).
- Interface entre les clients et les opérationnels avant et pendant l’événement (gestion des détails et de l’opération globale pour la fluidité de l’événement).
- Traitement et suivi des budgets, devis et factures.
Assistante sur 3 pôles :
Direction Générale
- Gestion administrative des dossiers de la Direction Générale (filtrage des appels,gestion du courrier..).
- Organisation de l’agenda et des réunions de la Direction Générale.
- Participation et compte-rendu des Comités de Direction et des réunions.
Ressources Humaines
- Gestion administrative du personnel (traitement des demandes d’engagement,
contrats de travail, DUE, attestations et soldes de tout compte).
- Interface entre les directeurs et les employés.
Objet : Mode Beauté Design
- Traitement et suivi des commandes, livraisons, facturation et litiges.
- Création des comptes fournisseurs et fiches articles, nettoyage des cartes
informatiques.
