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Laetitia CAMALET

CAPESTERRE BELLE-EAU

En résumé

Evoluant au quotidien en relation direct avec le client,.
je souhaite me spécialiser dans le domaine bancaire.
Accueillir le client, le renseigner, l’aider dans la réalisation de ses projets .
Pouvoir évoluer dans une institution dynamique, qui évolue sans cesse, est une perspective réjouissante, qui me permettrais de mener une carrière enrichissante .
J'ai les aptitudes ainsi que les compétences commerciales et techniques, nécessaire à la bonne réalisation de mes différentes missions.
Je suis sociable, conciliante, tenace, j’ai le sens du service, de la négociation j’aime également le contact avec les gens.
En tant qu'hôtesse de caisse, je suis en contact constant avec le client, et mon devoir est de l'accueillir et de le servir quelques soient le contexte .C'est une façon pour moi d'acquérir et d'approfondir mes compétences relationnelles .

Mes compétences :
Relation client
Prospection commerciale
Prospection téléphonique
Accueil téléphonique
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • CARREFOUR DESTRELAND - Secrétaire commerciale

    2013 - 2013 -accueillir le fournisseur
    -prendre les commandes
    -établir les bons de commandes
    -utiliser Methi
    -accueil téléphonique
    -créer des liasses
    -contact commercial avec les différents fournisseurs et les centrales d'achats
  • Guadeloupe travail temporaire - Hotesse de caisse

    2012 - maintenant -Accueillir le client
    -Encaisser selon le mode de paiment
  • CARREFOUR DESTRELAND - Hôtesse de caisse

    2012 - 2013 -Accueillir le client
    -encaisser selon le mode de paiement
    -évoluer sur la ligne de caisse
  • Caisse d'épargne - Commerciale (stagiare)

    2010 - 2010 -prospection physique
    -proposer le forfait au client.
    -relancer téléphonique-prise de rdv
    -mise à jour de la base de données
  • Caisse d'éparge - Commerciale (stagiaire) développer la vente de l'assurance habitation.

    2009 - 2009 -Prospection physique
    -relancer les clients prospectés
    -renseigner la base de données
    -établissement de devis
    -vendre les contrats d'assurance habitation (mrh)
  • CAISSE D'EPARGNE - Agent de banque

    2008 - 2010
  • KADO CARAIBE - Vendeuse

    2004 - 2004

Formations

  • Cned (Enseignement Distance) (Capesterre Belle Eau)

    Capesterre Belle Eau 2009 - 2012 brevet de technicien supérieur

    ngociation relation client
  • CNED

    A Distance 2009 - 2013 BTS
  • Université Des Antilles

    Pointe A Pitre 2005 - 2006 Deug
  • Université Des Antilles

    Saint Claude 2004 - 2005 Deug
  • Lycée Gerville Reache (Basse Terre)

    Basse Terre 2001 - 2004 baccalauréat littéraire

Réseau

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