Laetitia DUARTE

En résumé

Entreprises

• AG2R - La Mondiale

  Paris maintenant

• AG2R - Gestionnaire contentieux

  Paris 2008 - maintenant Gestionnaire contentieux – groupe gestion des contrats service contentieux
  En poste depuis septembre 2008
  
  Suivi d’un secteur de 300 dossiers
  Analyse des comptes et déclenchement des procédures de recouvrement des entreprises en procédure collective (liquidation-redressement judiciaire) ou individuelle (mise en demeure, titre exécutoire)
  Accueil et renseignement aux entreprises adhérentes, Contact avec les mandataires, séquestres.

• AG2R - Gestionnaire prestation retraite

  Paris 2005 - 2008 En poste actuellement depuis novembre 2005 en CDD, et depuis le 1er septembre 2006 en CDI.
  
  Mes fonctions :
  Reconstitution de la carrière cotisée,
  Instruction et liquidation des dossiers individuels ; calcul et transfert des points
  Accueil physique et téléphonique de participants actifs et retraités
  Contact et suivi avec les autres caisses de retraites AGIRC/ARRCO et les autres régimes
  Mise en application de la réglementation AGIRC/ARRCO

• SCP ARLAUD-GABET - Assistante de gestion

  2003 - 2005 Dans le cadre de mon BTS Assistante de Gestion PME-PMI, j'ai occupée ce poste durant 2 ans.
  
  Ce cabinet d'avocat spécialisé en droit des affaires (droit des sociétés, fiscal...) mais également en droit des familles.
  
  J'ai notamment occupé des fonctions administrative générale : réception physique et téléphonique des clients, filtrage des appels, prise de message, courrier...
  Mais également des activités compable : facturation, saisie d'écriture comptable sur logiciel spécialisé, rapprochement bancaire...
  
  J'ai également participé aux formalités juridiques en droit des sociétés, préparation de dossier de plaidoirie, acte juridique, établissement des déclaration sociale (DADS, URSSAF...) et fiscale (TVA, Impots...)

• DESAUTEL - Secrétaire commerciale

  Montluel 2002 - maintenant Secrétaire de 3 commerciaux CDD 9 mois dans la protection incendie
  
  Suivi dossiers clients, Réception et accueil téléphonique
  Frappe de courriers-devis-contrats

• CEGLA - Assistante commerciale service export

  2001 - maintenant Assistante commerciale service export en CDD 8 mois
  
  Suivi dossiers clients, Réception et accueil téléphonique
  Enregistrement et traitement de la commande, Frappe de courriers-devis-contrats
  Gestion du planning et suivi de la livraison

• Banque Franco-portugaise - Stagiaire

  2001 - maintenant Stage d'une durée de 3 mois dans le cadre de mon BTS Action communication commerciale.
  
  Mes missions :
  Etude et vente de produit bancaire par prospection téléphonique
  Accueil de la clientèle, assurer les opérations financières courantes, telles que le retrait ou le versement d'argent, suivi de comptes, taux de change.
  Informer la clientèle sur les services proposés par son établissement et l'oriente, le cas échéant, vers un conseiller financier.
  
  
  Cette expérience m'a permis d'acquérir une parfaite connaissance des opérations et des produits bancaires

Formations

• GLOBAL PARTNER (Pantin)

  Pantin 2003 - 2005 BTS Assistante de Gestion PME-PMI
  
  Assistante Gestion PME-PMI

• Lycée Guillaume Bude

  Limeil Brevannes 2000 - 2001 Action Commerciale

• Lycée Guillaume Bude

  Limeil Brevannes 1996 - 1999 BAC STT ACTION COMMERCIALE

Réseau

• Aurélie BONNEAU

• Floreal REGALON

• Guillaume NOINVILLE

• Jérôme LECLEIRE

• Patrick JULIEN

• Scp ROUGE BLONDEAU

• Sonia BOUMLIK

• Xavier WINTER